近年來，郭店街道充分發揮社會治理網格化的先進性和優勢，銳意創新推進精細管理，精准服務的基層“微治理”，細微之處見真章。

“微治理”與網格結合，打造“一網格一特色”

郭店街道通過智慧平台匯集的大數據，根據人員構成分析實現“一網格一特色”，以需求為導向，因地制宜。

在十村回遷小區，著力打造“文明格”。為了引導散居鄉間農家的百姓盡快適應城市社區新生活，街道聯合十村整合小區--虞山新居開展文明樓道評選，對衛生習慣好、無不文明行為的樓道，年終挂牌表彰，很好的倡導了文明風尚。制定《社區居民公約》，規范居民日常行為，和睦鄰裡關系。每年組織好婆婆、好媳婦、優秀志願者等評選活動，樹立社區良好道德風尚。

在空巢老人較多的老舊小區，建立“暖心格”。在虞景社區，社區為空巢老人送生日蛋糕祝壽，還會定期組織免費理發，義診查體等老人們喜聞樂見的志願服務活動。山東省眼科醫院義診團隊、山東協和學院醫學院、社區衛生院、濟南三院等在小區開展義診活動。

在人口構成復雜的商業小區，共建“傳聲格”。以紅色物業為平台，以網格為渠道，向居民傳遞黨的政策方針。通過網格微信群宣傳反邪教、反電詐、疫情防控等重點工作、推送就業服務信息，婦女優生優育政策，免費查體服務等政策。把網格做成服務群眾、服務民生的出發點和落腳點，聯合創建紅色物業，打造幸福家園。

“微治理”融入群眾力量，打造“微自治平台”

探索實行黨建為引領、居民自治為主體的樓棟“微自治”管理模式，促進居民自治向樓院延伸。通過完善“微議事”架構、引領“微議題”設置，進行“微管理”，開展“微服務”促進鄰裡和諧，提升社區治理效能。由社區居委會牽頭組織問題涉及方、專職網格員、家委會成員、黨員代表等共同協商解決，有效實現居民自我管理、自我服務、自我教育。

“微治理”與文明實踐相結合，打造“志願服務平台”

郭店街道每個村居社區都有多支志願服務隊伍，他們活躍在社區、創城、創衛、反電詐等多項活動中。每個村居也都有各自的志願服務平台。一個椅子、一把剪刀、一個吹風機就是一個“理發角”，一台縫紉機就是一個“縫紉角”，一台血壓計、一台血糖儀以及定期提供義診的醫生就是“健康角”，此外還有“讀書角”“書畫角”，四角建設的“微服務”點亮了社區生活的每一個角落。

街道發力基層社會“微治理”，實現了治理方式精細化、管理自治化、服務多元化，市域社會治理良好成效日益顯現。

來源：濟南市委政法委

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