“公司困難期間，稅務干部主動上門為我們輔導，幫助我們節約經營成本，緩解資金壓力，為公司發展提供了緩沖期。”淄博京粵福文化發展有限公司財務經理胡嘯告訴記者，“多虧減稅降費，有了這400多萬的退稅款，我相信我們一定能開足馬力，渡過難關。”國家稅務總局桓台縣稅務局調研中發現企業困難，充分發揮稅收職能作用，採取“一對一”輔導的方式精准“滴灌”，積極落實各項稅費優惠政策，及時為中小企業紓困解難。

這是國家稅務總局淄博市稅務局全市開展中小企業服務月活動的一個縮影。

5月份，淄博市稅務局以“紓困解難，助力發展”為主題，結合2022年便民辦稅春風行動和“春雨潤苗”專項行動，圍繞中小企業復工復產、創新發展面臨的困難和需求，開展具有針對性、實效性、創新性的中小企業服務月活動。此次活動聚焦中小企業在新一輪疫情沖擊下的難點堵點問題，充分發揮稅務系統自身優勢，通過面對面現場輔導、一對一問需答疑、點對點紓困解難三點發力，有針對性推送了減免稅政策“大禮包”，支持中小企業平穩健康發展，營造中小企業發展良好環境。

面對面現場輔導。淄博市稅務局以此次中小企業服務月為契機，在全市范圍內開展各類現場宣傳輔導活動，通過懸挂宣傳橫幅、發放宣傳手冊、贈送稅宣小禮品、開展稅收政策主題宣講等方式深入景區、企業園區，向企業、納稅人講解稅費政策，廣泛宣傳各項便民舉措。截至目前，宣傳輔導講解19場次，4476人次參加。

一對一問需答疑。立足“我為納稅人繳費人辦實事”理念，把脈納稅人涉稅需求，開展全市企業問需求、促提升需求調研，線上調研9.75萬戶次，組織120位納稅人開展稅費政策落實情況專項評估、邀請76名稅費服務體驗師定向體驗，收集、反饋意見建議203條，建立收集-改進-反饋閉環工作機制，深層次提升服務水平。

點對點紓困解難。聚焦企業需求，切實為面臨困難的中小企業解決“融資難融資貴”問題為目標，深入推進“銀稅互動”，助力企業“以信換貸”。聯合市銀保監、市地方金融監管局和全市銀行金融機構深入推進“銀稅互動”。落實小微企業訴求快速響應機制，響應訴求323項，做好精准幫扶工作，有力有序有效推進企業復工復產，保障產業鏈、供應鏈安全穩定。（張成成）

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