張帆 濟南市教育局辦公室三級主任科員

“來菜了！”聽到喊聲，頂著小紅帽，披著紅馬甲的志願者們立馬放下剛喝了一口水的杯子，匆匆跑到小區門口，氣吁吁地收拾開了。這些忙裡忙外的“小紅”，便是已在唐冶街道下沉多日的市教育局辦公室、秘書處、戰略規劃處、高校聯絡服務處的同志們。疫情防控期間，居民的生活物資採購成了難題，這樣的送貨配發每日總要有幾十趟。可這些最為零零碎碎的貨品，卻是居民安心居家防疫的關鍵。教育“小紅”在小區門前堅定守護的，正是物資安全配送到家的“最后一米”。

“這菜還真是不錯，不貴！”守在門口的物業小伙兒不禁感慨。映入眼中的是在街道保障下送來的滿滿一車瓜果蔬菜、肉禽蛋奶，新鮮可人。濟南生活物資的充盈，街道“最后一公裡”配送的保障，著實令居民欣慰。這個社區正值初建，尚未設立居委會。教育“小紅”如“臨時居委會”一般，挑起了服務居民的擔子。

“來來來，先噴噴消消毒！”“打電話聯系業主了嗎？”“對對，麻煩放這個地方，別處不能接貨。”教育“小紅”們說完就埋頭開始消殺揀貨。短短的“最后一米”，卻是防疫工作不可忽視的重要環節。居民配合居家防疫，與外界接觸的環境與物品隻此一處，消殺不到位，人員太聚集，都將讓防疫功虧一簣。教育“小紅”們仔細地把酒精噴到邊邊角角，確保送貨人員將物資放在臨時存放點后立即離開，始終保持無接觸配送。

“你們怎麼不能全送上去？”“怎麼我就在這站站還不行？”“到什麼時候才能出來啊？”部分來領取物資的居民口中不時嘟囔著，甚至有些激動。居家已有數日，居民難免有些情緒，這帶給社區不小的壓力。一方面，疫情防控人手吃緊，連居委會都沒有的社區本就難於管理﹔另一方面，以服務為宗旨，疏解居民情緒，避免沖突聚集，又是保障有效防疫的必須。教育“小紅”一邊陪著居民嘮嘮嗑，耐心解釋疫情現狀，一邊與物業共同協調運送車輛，成車的裝卸分發物資，解決居民難題。聽到居民臨走時遠遠喊出的那句“謝謝！”，心裡總也是暖暖的。

一天下來，教育“小紅”們感到充實也帶著些許疲憊。安靜的馬路上，來往的多是為居民服務的車輛。迎著夕陽，回頭看著這“最后一米”的距離，想著與街道干部並肩的堅守，一切充滿溫暖與希望，一切飽含信心與力量。（濟南市教育局供稿）

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