5月4日晚9點，自4月23日開始封閉管理的濟南舜泰廣場7棟樓中，除9號、11號樓的底商以外都迎來解封。封閉管理了12天，在夜色中走出寫字樓的上班族紛紛向等待在出口處的“大白”們道謝。這些“大白”是舜泰廣場的物業人員，來自誠信行物業管理集團佰川產融(山東)舜泰廣場項目。

29人的逆行之路

為了上千人的封閉生活

4月23日，舜泰廣場9號樓北樓出現在3例陽性感染者的行程軌跡中。舜泰廣場十多棟12層、33層不等的寫字樓中，入駐了眾多高新企業，樓宇之間還有少量配套的商業滿足就餐、購物需求。9號樓在整個寫字樓群的西北角。

按照防疫要求，舜泰廣場9、10、11號樓底商劃為封控區，舜泰廣場其他區域劃為管控區。舜泰廣場需要封鎖所有出入口，封閉當日所有人員不出不進，隻設一個可運送物資保障生活的卡口，保留最基本的保障生活的服務人員。物業需要第一時間封閉7棟樓宇的出入口、封鎖舜泰廣場的所有出入口、全面消殺、禁止在樓人員出入、轉移9號樓的密接和次密接，並在舜泰廣場外圍設置路障封閉交通。

正值周末，再加上部分人被管控或封控在居住小區，服務於舜泰廣場的誠信行物業管理集團佰川產融(山東)舜泰廣場項目，整個園區隻有不到100人能在場工作。

封控和管控狀態下，消殺次數增加，樓內人員足不出樓層，生活物資需要送上樓，生活保障的壓力更大，在崗的物業人員遠遠不夠。

考慮到人手緊張等情況，誠信行物業總部立刻召集各職能部門奔赴抗疫“前線”。一個29人的團隊很快組建起來，多是公司后勤人員，他們逆行進入封控、管控區，保障被封閉人員的正常生活。

誠信行物業管理集團品牌總監苗龍是其中一員，5月4日，她已在舜泰廣場項目封閉12天，她還記得4月23日接到通知時的情況。

“總部接到封控信息后，一個半小時，我們的5位管理人員就進入舜泰廣場，開始商討封閉、消殺、生活保障方案等，從總部調派的其他24名同事陸續進入項目開始分工。”苗龍說，加上項目當日被封閉的員工，共有160名左右的物業人員保障近千人的日常生活。

進入舜泰廣場的29名總部工作人員中，有17位家中有孩子，他們的孩子中，最大的正備戰高考，最小的隻有兩歲。29人中，80后超過一半。苗龍安慰大家:“我們年輕，我們也有力量。”

一天跑400趟運送物資

累到哭鼻子也要堅持

進入舜泰廣場后，苗龍和她的同事們開始了24小時連軸轉的工作狀態。由於被封閉的人員多數集中在6號樓，所有樓宇的一日三餐、樓內人員買的外賣和生活用品等，輸送卡口就設在6號樓附近。

臨時封閉在辦公樓內，多數人會在線上平台購置所需物品，簡易折疊床、被褥等運送需求大。食物優先配送、物品半小時一配送。苗龍和同事們往各樓宇運送物資，每天要跑約400趟，這樣過了12天。“不管是哪個樓有幾位業主，都要做好保障，為他們送飯，讓他們安心。”苗龍說。

誠信行物業總部逆行到舜泰廣場的29人中，有一半是女士。“剛進來時，熬通宵、睡不好、壓力很大，我們幾乎每個人都偷偷哭過，但哭完又繼續工作。”苗龍說。

9號樓出現陽性病例，雖然樓內密接和次密接都已經轉運，但樓內設備需要正常運轉，佰川產融(山東)舜泰廣場項目品牌與企業文化經理田洪潔和9號樓管家李宗輝，便選擇“孤勇”奮斗在9、10號樓裡，不能出樓門，消殺、打掃等工作都落在他們頭上。

1500個洗漱包

和10台AED心臟除顫儀

苗龍介紹，由於應對及時，從當晚開始對封閉在舜泰廣場各樓宇的企業員工提供了飲食及物資轉運，讓大家從開始的焦慮不安逐漸平靜下來，積極配合物業的工作。“還有很多市民和企業為園區送來免費的愛心物資，我們非常感動。”

在緊急的疫情防控狀態下，做完交通管制、消殺、轉運物資等工作后，誠信行物業還在考慮如何更好地滿足樓內員工的三餐、健康管理等需求。

1500個貼心洗漱包被分發到被封閉在樓宇的人手中﹔緊急聯絡醫療機構將10台AED心臟除顫儀分發到各個樓宇，並提供線上培訓，以備不時之需﹔緊急開發小程序，方便疫情期間報備使用﹔為了安撫被封閉員工的不安情緒，跳繩、象棋等也陸續安排到各個樓宇。

5月4日晚9點，舜泰廣場除9號、11號樓的底商以外，其他樓宇陸續解封，苗龍和同事們高興地跳了起來。他們來到樓宇門前，迎接業主下樓回家。6號樓內封閉的人員陸續走出大門，很多人向他們說“謝謝，辛苦了”。苗龍說，那一刻，自己的疲憊、緊張瞬間消失，覺得所有努力都沒有白費。

封閉多日，一些人行李較多，物業人員用三輪車為他們搬運。5月5日，在舜泰廣場辦公的各企業陸續復工。記者再次聯系苗龍時，她已經回到家人身邊。暫時結束“戰斗”的苗龍語氣輕鬆多了，12天的努力，讓舜泰廣場能符合防疫規定，才能在五一假期結束前結束封閉，多數樓宇企業陸續復工復產。“想到這些，就覺得我們的辛苦付出是值得的，回到家，能洗個澡，看見親人，美美睡個覺，就是人間幸福。”（趙夏曄 王皇）

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