為努力打造生態宜居、和諧文明的品質轄區，六裡山街道城管委本著“管理為民、服務發展”的工作思路，全線出擊，精准發力，不斷探索網格化管理形勢下城管工作新格局，全力打造服務為主的品質六裡山。

積極探索建立“大城管+小網格”城市管理責任體系

科學劃定責任區域，將轄區劃分為兩個片區和四個管理中隊，明確管理責任，按照 “定人、定崗、定職責、定考核”的原則，實行中隊包片區、隊員包路段，專職人員負責專項工作，將巡查工作分解細化、量化，落實到每一名城管隊員，既明確職權，又分清責任，形成權責一致、責任到人的崗位責任制，實現責任鏈接無縫化和崗位責任具體化。

完善管理措施，堅持“三個到位”消盲區

一是管理力量到位，全體城管隊員加大巡查力度，對轄區各主次干道和背街小巷開展全面檢查﹔二是管理時間到位，合理安排巡查和管理力量，實行分班錯時制，著力消除管理盲區和空白點﹔三是管理方法到位，堅持機動巡查和定點管理相結合的方法，對主次干道、背街小巷、公園景點、車站、各大商場等商鋪密集的重點區域落實專人定點管理。

建立快速應急反應機制，逐步形成管理閉環

城市管理工作千頭萬緒，各類突發事件無疑是日常管控觸手的“最遠端”，也無疑是管理閉環的最佳“突破口”。隨著“路長制”、“網格管理”等新舉措的陸續實施，極大促進了轄區城管工作的全方位提升，在此基礎之上，六裡山城管委以各社區為網格單位，健全完善城管投訴舉報辦理制度，並建立快速應急反應中隊，實行首問負責制和限時辦結制，通過公開微信公眾號、舉報投訴電話等方式，接受群眾投訴舉報，及時快速反應到責任中隊，城管隊員在工作時間20分鐘內到達現場處理。做到受理群眾投訴舉報，第一時間趕到現場，第一時間處理案件。對一時難以解決或無法解決的，及時上報主要領導，予以協調解決，真正做到不推諉、不扯皮，確保市民投訴舉報問題得到及時解決。

隨著冬季氣溫逐漸下降，各類游商小販、沿街商鋪管理等問題呈下降趨勢，而綠化植物枯萎斷落、路面積雪結冰等問題明顯增多。在探索建立“大城管+小網格”城市管理責任體系中，六裡山城管委各城管隊員明確自身職責，明確管理區域，及時調整巡查重點，有效避免了常規巡查大而不細的弊端，同時四個中隊以南北兩片區域為基礎，通過快速反應機制，精准處理冬季各類突發事件，逐步形成轄區城管工作管理閉環。

下一步，六裡山街道城管委將不忘初心、繼續努力，以飽滿的熱情、努力建設潔淨有序、靚麗生態的城市人居環境，為實現人民對美好生活的向往這一奮斗目標，貢獻出我們的力量！（市中區六裡山街道供稿）

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