人民網淄博11月29日電 “沒想到辦稅也可以智能推送了，掌上辦稅方便又貼心，讓咱真真切切感受到服務在與時俱進！”博鑫彤澤建材有限公司辦稅人員劉子禹高興地說道，近日，劉先生來到國家稅務總局淄博市淄川區稅務局辦稅服務廳自助快速辦理了發票增量業務。原來，劉先生剛要進入辦稅廳手機就收到一條“歡迎來到淄川區辦稅大廳”的微信提醒，點開消息后顯示“自助業務、網辦業務、窗口業務”三種辦稅渠道，納稅人在進入辦稅廳之前就可以根據業務需求自主選擇辦理渠道。

據悉，淄川區稅務局著力打造智能便捷的稅收營商環境，積極探索建立無感實名辦稅系統、智能辦稅一點通、淄博稅務雲呼叫平台為一體的“三台聯動”新模式。充實導稅力量，打造“智能導服中心”，實現“遠程幫辦、問辦結合”﹔賦能全鏈條數據，打造“智慧調度中心”，提醒引導納稅人採取合理方式辦稅，著力推進辦稅渠道向“全程網上辦、雙向互動辦”轉變，辦稅方式向“數據預填、要素申報、業務聯辦”轉變，辦稅手段向“智能化、數字化、場景化”轉變。全區辦稅服務廳平均等待時間由最高2.45分鐘降為最低0.92分鐘，好差評率指標100%好評，在全市名列前茅。(李曉夢) 

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