10月1日，記者從省市場監管局獲悉，為規范全省銀行機構收費行為，維護企業知情權、自主選擇權和公平交易權，降低企業融資綜合成本，更好服務實體經濟高質量發展，依據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規以及黨中央、國務院關於治理亂收費的有關規定，現省市場監管局提醒告誡如下：

　　嚴格執行價目表規定。銀行機構應當嚴格執行政府指導價、政府定價，合理確定市場調節價領域的收費項目和標准。市場調節價的收費項目和標准，由各銀行總行依據相關規定設定。銀行分支機構應當嚴格執行總行價目表規定的收費項目、標准、范圍、對象和內容，不得存在超出價目表規定的收費標准、在價目表外自立收費項目、不執行收費優惠減免政策等違規行為。

　　做好收費公示工作。銀行機構應當嚴格執行明碼標價和收費公示規定，在官方網站、營業場所醒目位置及時、准確公示服務項目、服務內容、收費標准、適用對象、生效日期、投訴方式等。充分履行告知義務，使客戶明確了解服務內容、方式、功能、效果，以及對應的收費標准，由客戶自主選擇，不得收取未予標明的費用。

　　落實好小微企業優惠減免收費政策。對於小微企業信貸融資，嚴格做到“兩禁兩限”，即除銀團貸款外，不得對小微企業貸款收取承諾費、資金管理費，嚴格限制對小微企業及其增信機構收取財務顧問費、咨詢費等費用﹔不得在貸款合同中約定提前還款或延遲用款違約金，取消法人賬戶透支承諾費和信貸資信証明費﹔以銀行作為借款人意外保險第一受益人的，保險費用由銀行承擔﹔以銀行作為抵押物財產保險索賠權益人的，保險費用由銀行和企業按合理比例共同承擔。

　　不得轉嫁應由銀行承擔的業務成本。抵押登記費由銀行承擔，銀行對企業墊付抵押登記費採取報銷制的，應建立費用登記台賬，由專人負責跟進。銀行應依法承擔貸款業務及其他服務中產生的抵押品評估等相關成本，不得將經營成本以費用形式轉嫁給客戶。銀行為授信評估目的引入外部數據、信息或評級的，相關費用由銀行獨立承擔，不得要求企業支付。

　　不得借貸款之機附加不合理條件。銀行機構要認真遵守信貸管理各項規定和業務流程，按照國家利率管理相關規定進行貸款定價，不得存在以貸轉存、存貸挂鉤、浮利分費、借貸收費、借貸搭售、強制服務、隻收費不服務或少服務等不規范行為。辦理流動資金貸款后，不得違背客戶真實意願，強制以承兌匯票形式提供融資，不合理增加客戶負擔。

　　服務要做到質價相符。銀行機構應當根據客戶的實際需要，按照價目表、服務規程及與客戶約定的服務內容提供價格合理的服務，保留好服務記錄，不得存在擅自減少服務內容、未給客戶提供實質性服務、未給客戶帶來實質性收益等違規行為。

　　做好降低支付手續費的准備工作。銀行機構應當嚴格落實人民銀行等四部門《關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》（銀發〔2021〕169號）要求，在9月30日后，立即取消支票工本費、挂失費等收費，降低人民幣轉賬匯款手續費、銀行卡刷卡手續費等費用。

　　銀行機構要充分認識涉企收費工作的重要性，對照國家有關收費政策規定，開展自查自糾和整改規范工作，切實規范信貸融資收費行為，降低企業融資成本。我省各級市場監管部門將持續密切關注銀行收費行為，如發現存在上述價格違法行為，將依據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規，有違法所得的，責令改正，沒收違法所得，並處違法所得五倍以下的罰款﹔沒有違法所得的，予以警告，並處罰款﹔情節嚴重的，責令停業整頓，或者吊銷營業執照。

　　社會各界、廣大群眾發現銀行機構存在亂收費行為的，可撥打12345熱線進行投訴舉報，市場監管部門將按程序依法處理，切實維護企業和個人的合法權益。（楊潤勤）

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