“枣城美景多，文明花万朵，邀请你到小城来，收获特别多……”一首文明小曲新编《枣城故事》悠扬地从乐陵市新时代文明实践中心的活动室传出来，与街头巷尾安全有序的交通、文明礼让的市民，推窗见绿的环境、随处都有的服务相映成辉，让这座文明小城处处弥漫着文明气质。近年来，乐陵市迎难而上，于变中求进，因人、因地、因势制宜，激发城市社区新时代文明实践建设的活性，让高楼邻里的城市社区“水泥地”开出了朵朵蒲公英。

因人制宜 志愿服务“对号入座”

“搭把手、帮个忙就是志愿服务！”事隔5个月，乐陵市泰山现代城小区的居民李小雪对今年3月中旬小区人人参与“随手做志愿、共同护家园”行动，井然有序、互帮互助共同助力疫情防控的情景依然记忆犹新。据统计，在疫情防控期间，近2000余名群众就地转化为“和乐同行”志愿者，为疫情防控贡献了“志愿力量”。

在乐陵，人人践行文明成为城街巷尾的寻常风景。乐陵市在推进城市社区文明实践的过程中，突出因人制宜，按照“四类”人员，分类施策。通过“量身定做”服务活动让志愿服务供需双方实现精准对接，机关党员干部发挥“主力军”作用，依托“文明1+1”“共筑共建”机制帮包社区村开展常态化文明创建活动；社区离退休人员，通过文明实践搭建志愿服务平台，充分发挥他们人生经验丰富、特色技能突出、时间充裕的优势，以“老有所乐”“老有所为”为核心开展“银领经验分享会”“‘红领巾’成长课堂”“银领调解到家门”“公益送福”等特色志愿服务活动；自由职业者、个体商户倡导就地就近参与主题志愿服务活动，倡导相互之间搭把手、力所能及帮帮忙的“点滴善行”，对进城农民工、下岗职工、困难群众以及临时需要救助的群体等4类人员，以千余名“胡同管家”为抓手，动态摸排服务需求，提供“春风送岗”“走访慰问”“医疗救助”等志愿服务活动，让文明实践“暖心到家”。各类人员“对号入座”，织密文明实践“服务网”，最大限度释放“文明效能”，构建“全民参与”大格局。

因地制宜 阵地扎进“需求堆儿”

在乐陵，出门5分钟就能在文明实践站点享受闲有去处、学有课堂、累能歇脚、颓能提气的一站式服务，出门有服务、随处践文明的格局，让城市弥漫文明气质。

近年来，乐陵市围绕阵地跟着需求建，服务跟着阵地跑，通过突出“高标准”“融合性”“实用性”，充分整合全市枣文化博物馆、文庙景区、图书馆、文化馆等文化资源，强化市中街道、经济开发区的城区示范带动力，与文明城市创建相结合，以倡树美德健康生活方式为主线，围绕群众需求、资源聚合、服务融合，在城区建立1个中心57个基地实现大型阵地全覆盖的同时，通过在商业区、学区、居住区等“区区交会”人流量大、需求层次多元的区域，建立35处乐系列·蒲公英联盟“五为”志愿服务“聚”乐部，以及依托住宅小区纳凉亭、景观亭打造了80处“和乐小亭”志愿服务点，把阵地在群众需求最密集、离群众最近的地方“安营扎寨”，实践阵地“铺天盖地”“进街入巷”，老百姓出门就能享受文明、实践文明。

因势制宜 机制“活”了

“做文明劝导志愿服务不但能引导大家‘文明娱乐’，而且还能攒积分、兑换奖品，这可真是一举两得的好事！”乐陵市文明劝导志愿服务队队长张凌晓感叹道。

乐陵市围绕群众的动态需求，做活机制创新。依托新时代文明实践云平台，按照《乐陵市新时代志愿者礼遇办法（试行）》，按照开展主题志愿服务，并累积时长在线下18处积分兑换超市，按照积分兑换日常用品。既让文明城市创建有抓手、又调动起人人参与美德倡树、文明创建、文明实践的积极性。

“这个唱戏就跟干活一样，不能光嗓子发声，得丹田使劲儿，才好听、才洪亮……”9月20日，乐陵市新时代文明实践广场上群众“学演小课堂”成了最受普通群众欢迎的“热”节目。

乐陵市围绕“专业文化娱乐活动的普惠化、群众娱乐活动的专业化”，组织全市文艺骨干组建“舞出新生活”“剪出幸福”等特色志愿服务队，与社区健身、舞蹈、书法等主题团队“结对子”定期、定向、按需、分类开展专业培训指导活动，组织开展“书法展览”“广场舞比赛”等竞赛类活动，通过群众娱乐活动的专业化拉动幸福指数上涨。（张晓琳 许聪聪 刘蔷薇）

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