人民网莒县7月22日电  为持续深化助企纾困、为民解需工作措施，莒县在全方位承接党中央、国务院稳发展、保民生系列政策的过程中用好、用活政务公开，丰富解读形式，加快释放政策红利，延伸政务服务，为助推经济社会高质量发展提供有效的“杠杆”力量。为民服务大厅政务受理帮办点自运行以来已办理各类政策咨询927项，帮办各类服务事项35000余项，压减行政成本2/3以上。

打造解读品牌。以解决民生问题、服务经济发展为落脚点，把脉百姓、企业“急难愁盼”，打造“政在开讲”政策解读品牌。围绕市场主体发展、疫情防控、安全生产、防溺水等重点工作及与人民群众密切相关的扶贫、婚育、医疗卫生、社会保障等重点领域，会同县融媒体中心及县直有关部门梳理政策（服务）事项清单118项，采取土味情景剧、动画、快问快答、解说等形式，通俗易懂、幽默诙谐地进行解读，并在县政府门户网站、“爱莒县”APP和莒县电视台开设“政在开讲”政策解读专栏，定期发布。

用好公开加法。一方面，借助“送电影下乡”这个群众喜闻乐见的文化平台，在每场电影放映前，播放3-5分钟形式多样、内容贴切基层群众需求的政策解读和服务指南，由单纯的送电影，升级为送政策、送服务，通过一个平台实现多点开花，扩大公开服务半径，截至目前，已播放5066场，观影人数达80余万人次。另一方面，进一步拓展政务公开专区功能，在全县4处城市书房开辟“政务公开+”专区，归集陈列人民群众咨询频次较高的政策（服务）事项，进一步丰富政策（服务）公开渠道。同时，在超市、广场、旅游景点、车站、医院等人流量较多的区域同步覆盖推送政策解读视频，扩大政策受众面。

做好结合文章。将政务公开与政务服务充分融合，在县为民服务大厅政务公开专区打造开放式政务公开及服务受理帮办点，创新实施政务公开+政务服务“无柜台”受理帮办模式，自运行以来已办理各类政策咨询927项，帮办各类服务事项35000余项，压减行政成本2/3以上；同时，依托12345热线、实体服务大厅和政务服务网，设立政策咨询综合服务窗口，为企业、群众提供“一号答”“一站式”服务，推动政策、服务点对点直达。

当好传播先兵。开展惠企惠民政策大宣讲、对接会、座谈会、培训会等活动，推出“莒理宣讲”之微宣讲系列视频，通过“爱莒县”APP、自主化电子触摸屏等定期播放，共推出微宣讲系列视频25期。积极发展选派医保政策宣传“先锋轻骑兵”、法律顾问等专业性政策明白人，充分利用农村党员群众议事学习日、新时代文明实践活动、志愿宣传活动等形式，将惠民惠企政策、法律法规知识和服务送户进家，以人才引擎推动政策实施与人民愿景“同频共振”。（刘荣杰 薛洁）

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