为努力打造生态宜居、和谐文明的品质辖区，六里山街道城管委本着“管理为民、服务发展”的工作思路，全线出击，精准发力，不断探索网格化管理形势下城管工作新格局，全力打造服务为主的品质六里山。

积极探索建立“大城管+小网格”城市管理责任体系

科学划定责任区域，将辖区划分为两个片区和四个管理中队，明确管理责任，按照 “定人、定岗、定职责、定考核”的原则，实行中队包片区、队员包路段，专职人员负责专项工作，将巡查工作分解细化、量化，落实到每一名城管队员，既明确职权，又分清责任，形成权责一致、责任到人的岗位责任制，实现责任链接无缝化和岗位责任具体化。

完善管理措施，坚持“三个到位”消盲区

一是管理力量到位，全体城管队员加大巡查力度，对辖区各主次干道和背街小巷开展全面检查；二是管理时间到位，合理安排巡查和管理力量，实行分班错时制，着力消除管理盲区和空白点；三是管理方法到位，坚持机动巡查和定点管理相结合的方法，对主次干道、背街小巷、公园景点、车站、各大商场等商铺密集的重点区域落实专人定点管理。

建立快速应急反应机制，逐步形成管理闭环

城市管理工作千头万绪，各类突发事件无疑是日常管控触手的“最远端”，也无疑是管理闭环的最佳“突破口”。随着“路长制”、“网格管理”等新举措的陆续实施，极大促进了辖区城管工作的全方位提升，在此基础之上，六里山城管委以各社区为网格单位，健全完善城管投诉举报办理制度，并建立快速应急反应中队，实行首问负责制和限时办结制，通过公开微信公众号、举报投诉电话等方式，接受群众投诉举报，及时快速反应到责任中队，城管队员在工作时间20分钟内到达现场处理。做到受理群众投诉举报，第一时间赶到现场，第一时间处理案件。对一时难以解决或无法解决的，及时上报主要领导，予以协调解决，真正做到不推诿、不扯皮，确保市民投诉举报问题得到及时解决。

随着冬季气温逐渐下降，各类游商小贩、沿街商铺管理等问题呈下降趋势，而绿化植物枯萎断落、路面积雪结冰等问题明显增多。在探索建立“大城管+小网格”城市管理责任体系中，六里山城管委各城管队员明确自身职责，明确管理区域，及时调整巡查重点，有效避免了常规巡查大而不细的弊端，同时四个中队以南北两片区域为基础，通过快速反应机制，精准处理冬季各类突发事件，逐步形成辖区城管工作管理闭环。

下一步，六里山街道城管委将不忘初心、继续努力，以饱满的热情、努力建设洁净有序、靓丽生态的城市人居环境，为实现人民对美好生活的向往这一奋斗目标，贡献出我们的力量！（市中区六里山街道供稿）

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