“我宣布，浆水泉锅炉正式点火”“各岗位注意，4号锅炉严格准备，各岗位收到请回答”……11月5日下午两点，随着济南能源集团所属济南热电集团浆水泉热源厂点火，济南能源集团今冬供暖热调试正式启动。

在济南能源集团ERP管理平台可以看到，济南热电集团北郊热电厂、南郊热电厂、金鸡岭热电厂、浆水泉热源厂、莲花山热源厂等热源单位不同吨位的锅炉也陆续投入热调试。在“智慧热网”大屏幕上，各厂供热参数一目了然，其中章丘长输管网温度已升至41℃。据济南能源集团相关负责人介绍，为应对本次寒流降温天气，济南能源集团已早计划、早行动，28台锅炉已陆续启动，提升热源厂供水温度，逐步达到热调试所需各项运行参数要求。

记者了解到，11月4日起，从北冻到南的寒潮横扫全国，济南气温也将直降至零度。随着热调试科学有序进行，济南一网、换热站、二网、用户采暖设施将逐步升温。

“目前我们能源集团煤炭储量已经达到50万吨，现在的煤炭储备量能够保证一个多月的正常供暖。燃气也和上游企业签订了保供合同，确保能源安全，确保市民温暖过冬。”济南能源集团有限公司供热事业部经理董玉峰告诉记者。据了解，济南能源集团有171万户热力用户、210万户燃气用户。“随着煤炭的消耗，接下来，我们会继续到各地去采购，通过各种渠道确保咱们济南市民的集中供暖。”

“今天点火开始热调试，市民家里明天就能稍微有一点点感受。”董玉峰告诉记者。当前，随着锅炉启动，济南能源集团38条水网主干线、3101个小区换热站正在逐步升温。特别是作为全市“我为群众办实事”重点项目的194座老旧自管站完成改造，近11万户、1100余万平方米用户今冬将乐享暖冬。

在新改造完成的子木花园小区换热站，站内设施崭新且整齐划一，不同设施、不同系统均用不同颜色进行标识，让循环系统完整且清晰直观呈现。墙壁上则张贴有工作职责、技术标准、操作流程等详细介绍，全面、有效对全流程工作进行规范梳理，时刻提示运维人员按规操作。

“今年，通过改造彻底解决了子木花园小区换热站设备老旧、结垢严重、管道锈蚀等问题，原来耗能较高、换热设备供热能力不足等情况也已一并解决，我们将以崭新状态高质量服务小区居民。”东盛热力副总经理郑凯表示。

济南热力集团客服管理部苏巍表示，供热是一项复杂的系统工程，目前进行的热调试是为了在正式供暖前，通过热企与用户的配合，共同努力消除采暖隐患，让供暖设施逐步达到最佳运行状态，确保11月15日达标供热。热调试期间，居民家中暖气出现不热等情况属于调试期的正常现象。如果遇到供暖问题，用户可以拨打您所在小区张贴的供暖管家电话，也可通过“济南能源集团”微信公众号“供暖管家地图”查询，或者致电96969热线。济南能源集团1000余名供暖管家也将按照正式供暖标准排查用户采暖设施，96969服务热线24小时守候“问暖”，为11月15日正式供暖“把脉问诊”。

记者了解到，济南能源集团所属济南热力集团供热管网已形成“互联互通、成网成环、互为备用、互相保障”的供热格局；所属济南热电集团构成“主力热源+调峰热源”一网多源、共同保障的供热体系，现有热源28处、锅炉100余台。目前，全部热源已完成单机试运及系统联调，具备热调试条件，将按照天气情况和“一张网”供热计划陆续启炉调试。

记者梳理发现，除济南外，山东已有多市启动热调试或提前供暖。

其中，11月1日12时起,潍坊中心城区(奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区、高新开发区、综合保税区)启动供热低温运行，潍坊市中心城区于11月6日12时启动居民达标供暖。

烟台市也提前启动全市2021-2022年度城市集中供暖工作，11月6日开始低温运行，11月8日零时正式供暖运行，提前供暖期间不加收用户取暖费。

济宁中心城区（含任城区、兖州区、济宁高新区、 太白湖新区）2021—2022年度采暖期集中供暖时间统一提前至 2021年11月6日12时。提前供暖期间，不再向居民用户加收取暖费。

淄博市热力集团于11月5日上午9：00起全面进入热态调试运行阶段，11月12日24时将达到全面、稳定运行标准。

11月4日，德州市区开启预热模式，热源企业一网升温至55℃，确保11月7日12点前逐步热循环到户。

滨州市公用事业集团权属企业滨州热力有限公司确定于11月6日启动城区供暖提温工作。

【温馨提示】

用户如遇到用热问题，可致电96969热线或联系您的供暖管家寻求帮助。动手能力强的用户，也可自行检查家中暖气设施。

分户控制的用户，若暖气不热，可以首先检查自家入户阀门是否开启。特别是新加入集中供暖、刚实施分户改造的用户，经常会出现入户阀门未开启造成家中不热的情况。以一般家庭使用的带手柄球阀为例，手柄方向与管线方向平行是开，若与管线方向垂直是关。

若家中暖气片摸上去一半热、一半冷，就要考虑是不是“气堵”了。用户可以找到暖气片上端类似螺丝的排气阀，拿一块干抹布垫着，用螺丝刀将排气阀拧开把气排出，直到有水流出即可。（张稳 仪首歌 孙靓 苑文飒）

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