“您好,为了您的安全,请选择免接触支付方式,请扫‘二维码’进行货款支付”。在滨州市的麦便利超市收银出口,随着工作人员的提示,戴着口罩前来采购的市民们扫码付款,秩序井然。为解决疫情期间商超免接触支付,提高结算效率,日前,恒丰银行滨州分行协助滨州中裕食品有限公司旗下19家麦便利超市安装“恒星付”系统,方便市民无接触式购物支付,全力保障疫情期间支付安全。
滨州中裕食品有限公司是山东粮油产业联盟成员,业务涵盖小麦育种、订单种植、粮食加工、绿色养殖、冷链物流、便利商超等板块,是当地的农业产业化龙头企业。新冠肺炎疫情发生以来,为保障居民生活,该企业及时调整开启9条生产线,直营商超店全部恢复正常营业,全力保障市民粮食供应。特殊时期,如何更高效、方便地实现免接触安全支付,强化疫情防控,是该企业最关心的。
客户的需求就是命令,疫情防控就是责任!恒丰银行滨州分行迅速响应、积极行动,在全面做好疫情防控、保障网点客户、员工生命安全,金融助力、信贷驰援医疗类企业的同时,充分利用金融科技优势,多措并举做好疫情服务保障工作。在得知中裕食品旗下麦便利超市疫情期间客户多、结算压力较大,急需便捷的免接触收款系统这一问题,该行第一时间对接企业,形成了经营单位、科技、运营、零售等多条线协同配合、线上攻关,针对客户需求定制了金融服务方案。
“恒星付”系统正好能满足客户免接触、操作简单、兼容性强等需求,对已标注价格的商品可由非收银的工作人员指导结算,大大降低了超市收银员工作压力,减少客户排队等待和人员聚集风险。与企业达成一致后,在恒丰银行总分行三级联动配合下,在最短时间内完成了从客户资料申报,绿色通道开户到恒星付申请审批、台码制作工作,帮助该公司旗下19个麦便利门店实现系统全部上线,并立即投入使用。
民以食为天。中裕食品“恒星付”系统上线成功,不但展现了恒丰银行助力打赢疫情防控战的责任担当和敏捷服务,还切实解决了粮食食品企业的免接触收付实际问题,为保障疫情期间的民生稳定做出了积极贡献。(许实)
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