淄博燒烤:流量的正確打開方式

從3月份山東大學生組團去淄博吃燒烤,一個多月過后,淄博燒烤的熱度有增無減。相關數據顯示,近期憑借燒烤頻頻出圈的淄博,“五一”假期住宿預訂量較2019年上漲800%,增幅居山東第一。小小炭爐,火勢越燒越旺,燒出了現象級的熱度,也讓我們看到了一種流量的正確打開方式。
當下被稱之為流量時代,抓住流量,就抓住了一切。流量是稀缺之物,來之不易,須要兼具天時地利人和。而得益於種種因素,僥幸抓到流量的,能成為一時爆款或“網紅”,但曇花一現往往是靜候它們的最終結局。
究其原因,大概有以下幾點:一是看著眼前一亮,實則沒有自己的特色,容易被模仿、被復制,在一眾仿品中逐漸湮沒無聞。二是名不副實,網上炒得熱熱鬧鬧,線下實地探訪卻並不是那麼回事,讓人大失所望。三是人們圖一時新鮮,隻要打卡,在社交平台上“到此一游”了,便再也不會光顧。
從這三個角度看,一桌一爐一卷餅、小餅卷蔥加小串的淄博燒烤,當然夠特色、夠差異化,冠上城市名字的淄博燒烤,讓燒烤與城市深度關聯,為賦能城市打開更多想象空間﹔除了食客,網紅達人也紛紛涌入,有打假博主慕名而來,自己帶著秤走訪八大局的菜攤,結果沒有一家缺斤短兩,甚至有的還多出來一些,被當地人淳朴好客品質深深打動的他,決心要再走一趟淄博﹔本是為燒烤而來的食客,在淄博發現了八大局,發現了齊文化博物館、海岱樓鐘書閣、唐庫文創園等,看到了傳統與潮流交織的淄博不光有燒烤的“淄”味。這些都是助推淄博燒烤持續升溫、淄博旅游勢頭不減的重要基底。
而吸引人、留住人的,還有貼心的城市服務。當淄博燒烤剛開始爆紅的時候,人們都在感慨流量的不易琢磨,紛紛尋找點燃這場爆紅的引線。靜觀其后續,會發現淄博市政府的一系列做法更加可貴:青年驛站半價入住﹔新增21條公交專線,覆蓋主城區熱門燒烤店﹔燒烤專列上准備禮物和城市介紹手冊﹔設立淄博燒烤金爐獎,給參與的燒烤店定向發放25萬元消費券……
網上有個說法,“淄博上次這麼熱鬧還是在齊國”,在很長的時間裡,淄博像許多普通的中小城市一樣,沿著原有的軌跡默默生長,很少有被看到的機會。這次被如此龐大的流量捕捉,或許有意外的因素,但從其應對來看,當地順勢而為,才是助推流量水漲船高、讓淄博燒烤熱長久不散的最重要原因。
為了給外地人留下好印象,整個城市都鉚足了勁。當地市民自發周六、周日不外出就餐,把燒烤攤前的小馬扎留給外地人﹔店家堅守底線不漲價,稱既為了自己,也為了淄博的榮譽。如網友所評論,“一個城市努力抓住風口尋求突破,渴望被全國人民認可和光臨的努力與奮發上進,隔著屏幕都能感受到。”
“好客山東”的既有印象落得更實,贏得了十足好感。謀求轉型的淄博主動求變,一改人們對它的傳統印象,擅長用網,且反應迅速,用最真誠的服務迎接帶著期待而來的游客,讓游客乘興而來、盡興而歸。流量既要“接得住”,更要“留得下”,是考驗每個爆紅事物的必經命題。在淄博燒烤的現象級爆火中,我們看到了靠譜的答案。(李夢馨)
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