理個發、剪個指甲、打掃一下衛生，搞一次健康診療、教一教怎麼使用手機……一次次看似微小的志願服務，卻溫暖著廣大老年人的心。“溫席扇枕”、智慧助老、精神陪伴、法律衛老……一個個形式各異的志願服務，讓老年人多層次需求得到滿足。

　　家家有老人，人人都會老。山東是全國老年人口第一大省，保障人民群眾老有所養、老有所樂，是增進民生福祉的重要內容。去年，山東圍繞為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導和情感慰藉群體、為社會公共需要服務（以下簡稱“五為”），組織引導廣大志願者、志願服務組織廣泛參與志願服務。尤其是以“為老”服務為突破口，出台《山東省“為老”志願服務項目指南（試行）》，以高齡、失能、失獨、獨居、空巢等老年人為重點服務對象，推出11類48個志願服務項目。

　　“這些服務項目細化到助餐、助醫、助浴、助防詐以及常態化陪伴等方面，基本涵蓋了老年人的日常生活所需。”省文明辦相關負責人介紹，通過深入開展“為老”志願服務，不僅破解了各地養老服務難題，更鼓勵引導廣大群眾在參與志願服務中受教育、得教化、純民風。

　　“這個愛心義剪很貼心，既讓俺們少跑路，又讓俺們得實惠。”每月15日吃完早飯，住在威海榮成市大疃鎮安泰老年公寓的周積芳老人都會和老姐妹們在一樓大廳等候愛心義剪志願者。聚焦老年群體，威海市策劃推出了“愛心義剪”志願服務項目，重點關注獨居、高齡、常年臥床及敬老院集中供養的老年人，上門為老人提供免費理發服務。一排凳子，幾把剪刀，“愛心義剪”讓老人們感到不一樣的關心。

　　孤寡老人、留守老人遇到急難事，需要人幫忙怎麼辦？為解決這一問題，菏澤市策劃推出“1鍵呼叫·溫暖守護”志願服務，通過結對幫扶志願者，把老人手機上的數字鍵“1”，統一設置成幫扶志願者的手機號，確保志願者可以第一時間接收到求助信號，及時為結對老人提供幫助。

　　哪裡有需要，志願服務工作就延伸到哪裡。精准對接不同老年群體，山東細化實化項目內容，策劃開展金暉助老、幸福食堂、您的銀發·我的牽挂、貼心家政、健康義診等志願服務活動，提供就餐服務、衛生保健、點單配送等志願服務，切實幫助老年人解決生活中的實際問題。

　　“李大娘，衣服洗好啦，您收好。”一大早，濟寧任城區仙營街道仙營社區新時代文明實踐站“幸福洗衣房”工作人員，把洗滌整理好的衣服送到了獨居老人李秀英家中。在濟寧，“幸福洗衣房”志願服務項目解決了失能、獨居、空巢等老年人的洗衣洗被難題。這些“幸福洗衣房”就設置在社區內，方便新時代文明實踐站結合實際情況開展志願服務。

　　做好“為老”志願服務，離不開陣地平台建設。除了依托新時代文明實踐中心（站、所），各地還以老舊小區、老人聚居區、養老機構、日間照料中心等為重點，設立起群眾身邊的“為老”志願服務站點，構建起“15分鐘志願服務圈”，讓志願服務無處不在。

　　“李大爺，你定的午飯到了，兩菜一湯，主食是米飯……”這幾天，家住濰坊寒亭區開元街道金三角社區李信老人會准時收到志願者送來的“溫暖午飯”。李大爺老伴長期腿部不適需臥床休養，而他自己近期腿疼無法做飯。得知情況后，社區第一時間對接社區大食堂，並依托“矛調齋”和“守護桑榆”志願服務隊，給李大爺進行送餐。

　　依托社區大食堂，金三角社區還採取“社區食堂+主題活動”的模式，調動社區內更多志願服務力量為老年人提供相關服務：金三角社區“益心·衣藝”裁縫鋪為轄區60歲以上老人提供免費修褲腳服務﹔濰坊醫學院附屬醫院專家團隊定期為轄區老年人集中宣講保健知識﹔“那些年青年會館”每月為老年人提供一次集中義剪……

　　為推動“為老”志願服務走深走實，山東從堅持安全第一、精准對接需求、尊重老人意願、引進專業力量、增強權責意識、推進常態長效等6個方面，對組織實施“為老”志願服務項目作出具體要求，明確規范化、專業化組織實施好“十助、常陪、四解”“為老”志願服務項目。

　　“遲老師幫著老人收拾家裡，我給老人做心理疏導，我們一直配合得很好。”日前，在日照市嵐山區高興鎮白雲村，志願者遲玉花和鎮社工站社工王茂惠一起來到村民劉喜居大爺家，幫老人干活、陪老人拉呱。

　　如今，像遲玉花和王茂惠這種“志願者+社工”搭配，越來越多出現在“為老”志願服務項目中。她們分工合作，為不同老年人提供更加精准化、專業化的養老服務，拓寬了新時代文明實踐“為老”志願服務的新路徑。

　　在廣大志願者的無私奉獻下，全省涌現出一批叫得響的“為老”志願服務項目：日照市東港區“擺渡愛心食堂”、濰坊市“牽手夕陽、樂享健康”、沂南縣“流動剃頭匠”、煙台市芝罘區“花甲學堂”、陽信縣“閱讀為老”、曲阜市“相約黎明”、泰安市“泰安小美·智慧助老”防詐騙……

　　這些志願服務項目照亮了山東“為老”志願服務的品牌，也讓愛老、敬老、助老的社會風尚日益濃厚，“厚道山東人”形象更加閃亮。（齊靜）

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