“原來村裡的自來水經常停水，讓大家很無奈。”11月14日，臨邑縣臨邑鎮大郭村村民李國蘭一邊洗菜一邊笑著說，“現在好了，縣裡的供水公司把俺們村的自來水業務管理起來了，即使偶爾停水，也能很快修好，現在俺們算是喝上了‘安全水’。”

過去由匯臨水務公司抄表收費到村頭總表，以村頭總表計價管理，並且隻負責村外水管線路的維修。各個自然村用水戶水表收費、設備維修由各鄉鎮水管站或者鄉鎮委托的村委會等多種形式的管理主體完成。這樣造成村內村外管理脫節，管理措施無法上下貫通。“由於各鄉鎮（街道）村級管理服務水平較低，村內供水經常出現‘跑冒滴漏’嚴重、停水斷水、維修不專業不及時、水價標准不統一、水價監管不到位、群眾投訴事項多等問題。”臨邑縣水利局局長郭永強介紹說。

2021年8月，德州市下發了《關於加強村內供水工程管理的通知》，建設全國第一個整建制城鄉供水一體化地級市，對城鄉供水一體化提出了具體要求。“把現行的管理到村頭，村內依靠鄉鎮水管站或村委會管理，變為全面推行農村供水公司管理服務到戶模式。”臨邑縣水利局農村供水管理科科長李建說。

臨邑縣聞令而動，借農村水利管理體制改革的東風，迅速展開各項准備工作，努力將這件民生實事辦好、辦得讓群眾滿意。“我們成立了匯臨水務農村供水公司，明確其為村外村內管網及附屬設施的管護責任主體，負責村內工程運行管理、維修養護、抄表到戶、水費收繳等工作。同時，制定農村供水管理服務到戶實施方案。落實水利部門強化監督，各鄉鎮（街道）積極配合，匯臨水務運管維護的三方責任主體，保障農村供水安全長效運行。”臨邑縣委副書記、縣長崔磊說。

如何讓農村群眾看到改革帶來的變化？“我們在全縣成立了12個農村供水服務中心，制定了統一收費標准，制定了完善的管理規章制度，實時監督約束各鄉鎮(街道）農村供水服務中心的運行狀況。目前，我們與全縣810個村簽訂了供水協議（按水表統計810個村），完成率為100%。”臨邑縣匯臨水務農村供水公司總經理李強說。

如何讓大家對供水服務更滿意？該縣農村供水公司定期培訓各承包人以及村內水管員，初期培訓合格后方可上崗。他們對村內水管員實行備案制、考核制，並且制定了嚴格的考核辦法：每月每季度對承包人的管理業績進行考核，連續考核不及格的將被更換﹔對群眾投訴兩次及以上的村內水管員，取消上崗資格。同時，積極做好宣傳工作。農村供水服務熱線、群眾投訴熱線張貼到各村，服務熱線和搶修熱線24小時接聽群眾訴求。

“我們以不加重群眾負擔為原則，利用現有資源合理改造，以最有利於農村群眾的標准做好做優農村供水管理到戶工作，讓群眾喝上‘放心水’‘安全水’‘優質水’。”臨邑縣委書記張旗表示。（程元金）

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