人民網濰坊5月23日電 5月22日上午，山東省濰坊市奎文區住建領域“局長辦理日”進小區活動在北苑街道金鼎華府小區舉辦。奎文區住建局黨組書記、局長張文干同志帶隊，區建筑業發展服務中心、區房地產業發展服務中心、區物業發展服務中心等工作人員主動進小區，為小區居民解疑答惑，對業主提出的合理訴求現場辦理，搭建起住建主管部門與轄區居民的“連心橋”。

現場辦公、馬上就辦

活動現場設立咨詢服務台，向居民發放《濰坊市物業管理知識問答》，宣傳物業政策、解答民生問題、聽取意見建議。在問題化解區，相關中心工作人員採取“一事一議”的方式，現場辦公、馬上就辦。針對業主反映購買停車位收據的問題，區房地產業發展服務中心工作人員第一時間對接小區開發企業，限期3天解決﹔針對業主咨詢的申請使用住宅專項維修資金維修小區監控的流程問題，區物業發展服務中心工作人員現場進行了詳細解答，業主表示滿意。活動現場共受理23位業主反映的物業服務、房屋質量、停車位管理等七大類問題，現場解決3個問題，其他反映問題由相關中心限期處理解決。

好事辦實、實事辦好

根據《奎文區住建領域“局長辦理日”活動實施方案》安排，從5月22日起，每周五到住建領域訴求量高的小區開展常態化上門服務，全力推動工作重心下移、資源力量下沉，把為民服務的好事辦實、實事辦好，確保問題化解在小區、服務送到居民身邊，不斷提高居民的幸福感、獲得感、滿意度。（奎文區住房和城鄉建設局供稿）

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