近日，山東省政府下發相關實施意見，確定持續塑強“愛山東”政務服務品牌，開展政務服務標准化提升、規范化提升、便利化提升、數字化提升行動，全面推進山東省政務服務體系建設。

　　山東省將開展政務服務標准化提升行動。修訂完善政務服務事項基本目錄、實施清單、辦事指南，建立健全“一張清單管到底”工作機制，持續推進政務服務標准化創新發展。分批分領域編制公布各級政務服務事項基本目錄，實現基本要素省、市、縣、鄉四級統一。

　　開展政務服務規范化提升行動。全面整合各級、各部門政務服務事項辦事入口，2022年11月底前，原則上政務服務事項辦事入口全部統一至“愛山東”政務服務網和“愛山東”政務服務平台移動端。2022年12月底前，各級政務服務事項在線申辦率達到70%。

　　開展政務服務便利化提升行動。加快流程再造、業務重構、規則重塑，推進政務服務集成辦、免証辦、智能辦、跨域辦、就近辦。建設全省一體化“居民碼”“企業碼（企業身份碼）”服務體系，推動電子証照一體化、便利化應用，實現統一亮碼、多碼融合。2022年12月底前，選取部分場景開展“一碼亮証”試點應用。

　　開展政務服務數字化提升行動。持續強化數字技術在政務服務領域的應用，推動系統平台對接融合和數據資源共享應用。2023年12月底前，全省各級政務服務實施機構統一使用“愛山東”政務服務平台提供政務服務。（袁濤）

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