東營市墾利區:新春開工忙 服務“不打烊”
人民網東營2月8日電 新春伊始,萬象更新。“在新的一年裡,讓我們一起發揚女足精神,同心協力共譜新篇,百尺竿頭更進一步,為建設產業強區、創新高地、生態之城、幸福家園做出應有的貢獻。”2月7日上班第一天,在墾利區行政審批服務大廳,墾利區行政審批服務局局長來延鵬同志為全體干部職工加油鼓勁,也對新一年的工作提出了更高的要求。
春節期間,墾利區行政審批服務局持續推行“預約+360無休”服務,開展 “大廳辦” “預約辦”“自助辦”等全方位無休服務,實現窗口辦事“不打烊”、辦理事項“隨心辦”、政務服務“隨時辦”,共涉及行政審批、公安、醫保、人社、不動產、公積金、稅務等多個部門,為企業群眾提供全方位咨詢引導、幫辦代辦、業務受理等服務。春節七天假期,共辦理各項業務104宗,極大地方便了企業群眾,以實際行動爭當抓落實的實干者。
春節“不打烊”,上班服務忙。2月7日一上班,區行政審批服務大廳全體工作人員全部到崗到位,精神飽滿地投入到了新一年的工作當中。在行政審批綜合受理窗口,前來辦理林木採伐許可業務的區自然資源集團工作人員劉超感慨地說:“新年第一天上班,大廳的工作人員都精神飽滿,服務態度也很好,辦事效率很高,我要給區行政審批局點個贊。”在人社窗口,前來辦事的孫大爺,面對工作人員的一句“大爺過年好”和優質高效服務,高興得合不攏嘴,連連夸贊:“你們這服務,真好到沒的說啊!”在公安窗口,面對急急忙忙來補辦身份証的辦事群眾,工作人員的一句“不用急,馬上就能給您辦好,不會耽誤事的。”讓急躁的辦事群眾瞬間笑顏逐開……
為做好新一年的政務服務工作,墾利區行政審批服務局提早謀劃、精心部署,以“審批有速度、服務有溫度、創新有高度、改革有力度”為工作目標,高標准、嚴要求,採取多項措施打消節氣、提振士氣、端正風氣,讓每一名進入大廳的辦事群眾都能在新春喜慶之中體驗到“放管服”改革帶來的實惠,不斷提升企業群眾的獲得感、幸福感和滿意度,全力打造審批事項少、辦事效率高、服務質量優、群眾獲得感強的一流營商環境。
“下一步,墾利區行政審批服務局將深入推‘四心’服務,想群眾之所想、急企業之所急,提升服務水平和服務質量,隨時隨地為企業群眾提供省時省力的政務服務,切實當好墾利發展的“店小二”。墾利區行政審批服務局副局長董峰表示。(樊京龍 徐萬棟)
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