“假期孩子无人看护怎么办？”“课后托管能不能离得更近、收费更亲民？”……近年来，中小学生课后、周末及寒暑假托管服务需求持续攀升，成为群众普遍关注的民生痛点。山东多名群众围绕普惠托育服务供给，通过“人民建议”建言献策。

此前，山东在普惠托管服务领域已展开相关探索。山东省总工会探索出台了《关于开展“工助未来”职工子女寒暑假托管服务工作的意见》，每年对工会爱心托管班给予专项资金补助，2025年补助名额提高到了300个，各地工会积极响应：青岛市总工会累计建成寒暑假爱心托管驿站数百家，拨付奖补资金千万元；烟台芝罘区总工会推出“工娃会看”爱心托管品牌，各级工会组织牵头举办爱心托管班50余家；德州市依托职工之家、工会驿站布设公益托管点42个，带动基层工会开办普惠性托管班85个，预计今年暑假将惠及职工子女2863人，其中新就业形态劳动者子女186人。

在此基础上，济宁一网友立足职工家庭育儿实际，进一步提出了细化建议，希望构建工会牵头、教育支撑、街道兜底、企业参与、安全闭环的普惠性职工子女托管服务体系。一方面，推动机关事业单位、规模以上企业盘活内部闲置场地，标准化建设“职工子女爱心托管驿站”，重点服务本单位职工子女，解决就近托管刚需；另一方面，统筹辖区公共服务资源，面向辖区小微企业职工、商圈从业人员等无专属托管阵地群体的服务缺口，分层分类、精准覆盖。

网友表示，常态化、规范化推进普惠职工子女托管服务建设，既能有效缓解职工育儿压力、破解家庭看护难题，也能进一步稳定企业用工队伍、降低人员流失成本，以暖心民生举措优化辖区营商环境，持续提升群众获得感、幸福感。

德州一网友则聚焦社区假期托管优化升级提出一系列建议，希望加快建设家门口社区假期托管点，推进普惠化、规范化、就近化供给，让普惠托管服务就近可及、便民惠民。

该网友建议，将社区假期托管服务纳入社区公共服务配套建设范畴，系统化推进托管阵地布局建设。“新建小区按标准配建托管活动场所，做到同步规划、同步建设、同步交付。已建成社区可通过盘活社区服务中心、文化活动室、闲置用房、党群阵地等公共资源，改造增设社区假期托管点，做到步行可达、方便接送。”网友表示，可以采用政府支持、社区牵头、专业机构协同参与的运营模式，坚守公益普惠定位，科学核定服务收费标准，对困难家庭、特殊家庭落实费用减免政策，让普通家庭“上得起、信得过”。

此外，该网友认为要进一步细化托管服务安全管理、人员配置、活动安排、卫生应急等规范标准，建立日常巡查、备案管理、家长监督的长效机制，常态化压实安全管护责任，切实筑牢托管服务安全防线。

普惠托管服务是完善基层公共服务、增进民生福祉的重要抓手，也是检验社会治理温度的一把尺子。

早在2025年，山东已要求各市教育行政部门要主动与相关部门沟通对接，发挥社区党组织作用，利用社区、小区、校外实践场馆等适宜场所为有照护需求的学生提供暑期托管服务。

方向有了，如何让政策从“纸面”落到“地面”，恰恰是群众留言中最集中的关切。从企业开放内部场地到社区盘活闲置资源，从工会系统专项推动到基层社区主动破题，“人民建议”为山东持续优化托管服务供给、健全普惠托管体系提供了宝贵的民智支撑——一张覆盖城乡的普惠托管网络正在加速织就。