小微企业是我国经济社会发展的生力军，是扩大就业、改善民生、促进创业创新的重要力量。迎着第34个全国税收宣传月的春风，国家税务总局青岛市税务局聚焦小微经营主体发展需求，深入推进“春雨润苗”专项行动，积极推动各项税费政策和服务举措惠及小微经营主体，以源源不断的税惠“春雨”滋润小微经营主体茁壮成长。

服务提质：激活发展“毛细血管”

“不久前，我们收到了税务部门提供的‘红利账单’，去年一年我们享受先进制造业加计抵减、残保金减免等20余万元，享受企业所得税研发费用加计扣除以及各类减免减少了应纳税所得额约50万元……一系列惠企政策，正是激发我们企业发展活力与竞争力的‘质变源泉’。”青岛江源晟工贸有限公司财务人员刘女士表示。

针对小微企业差异化发展需求，城阳区税务局积极落实政策菜单、动态清单、红利账单“三单”工作机制，加强政策精准推送、宣传解读，推动惠企政策精准直达小微经营主体。利用税收大数据筛选企业标签，通过智能外呼、短信提醒、电子税务局弹窗等“多端触达”方式，将研发费用加计扣除、六税两费减免、绿色转型税收优惠等政策“送货上门”。通过“一起益企”专项服务行动等活动，深入开展专题培训、政策宣讲、案例分享等服务。第一季度以来，累计向五万余户小微企业推送个性化政策礼包，帮助企业享受各类税费优惠，推动“政策活水”流向发展“最需要处”。

“原本只是想提前咨询了解一下，没想到在开发区税务局征纳互动平台坐席人员的远程协助下，直接通过新电子税务局就办理好了税务注销，不用再跑一趟办税大厅，实在是太方便了。”来自青岛西海岸新区本佳工业技术服务工作室办税人谭女士告诉记者。

据悉，开发区税务局创新成立税费服务分析响应中心，与征纳互动平台联动工作，精准捕捉纳税人缴费人急难愁盼。通过征纳互动平台，实时为纳税人提供在线业务咨询、音视频互动等服务，及时解决税费业务办理过程中的相关问题，让纳税人缴费人轻轻松松网上办。截止3月末，咨询服务平台来电总量突破5万余个，受理电子税务局后台审核业务突破6万余笔，受理征纳互动人工互动突破3万余笔，线上办理量大幅提升，节省了经营主体办税成本。

风险免疫：培育成长“韧性基因”

为助力小微经营主体行稳致远，青岛市税务局及时梳理不同行业、不同发展阶段小微企业在办理业务、享受政策、履行义务等方面的合规性要求，印制中小企业六必知@青税明白纸，对经营主体开展针对性辅导与精准化推送，提升合规经营能力；通过以案释法，引导小微企业主动学法知法守法，增强合规经营和风险防范意识。

“前段时间税务部门主动上门送策问需，为我们讲解税费知识和申报要求，帮助我们分析涉税风险点，还为我们发放了中小企业六必知@青税明白纸，帮助防范税收风险，降低税务合规成本。”青岛石广酒店管理有限公司法定代表人史永生说道。

此外，税务部门还持续开展纳税信用提升行动，助力小微经营主体增强知信重信意识。

“多亏了税务部门帮助我们申请了纳税信用复评，公司得以从纳税信用等级M级调整为B级。”青岛政合科技有限公司负责人王先生表示，凭借良好的纳税信用，企业顺利申请到了工信部科技项目。

据了解，该公司是一家小微科创企业，致力于“智能移动保鲜系统”的开发和使用。日前，该公司需要申请工信部科技项目，项目要求公司纳税信用等级为B级及以上，而政合科技的信用等级为M级，不满足项目申请的等级要求。企业对调整纳税信用等级的需求非常迫切。

了解到企业遇到的发展难题，市南区税务局主动送政策、讲要点、解疑惑，辅导企业在电子税务局提出复评申请，帮助企业顺利提交纳税信用评估的申报资料，成功完成项目申请。针对企业纳税信用复评工作，市南区税务局加强对纳税人的宣传辅导，通过上门“问诊”、远程“看诊”等方式引导纳税人建立良好的纳税信用养成机制，培植企业纳税信用级别向优向好发展。帮助经营主体积累信用资产，增强“发展韧性”、增添“发展动能”。

转型升级：撬动发展“生态雨林”

近日，即墨区税务局接到来自青岛即东海润水务有限公司的诉求电话，据悉，该企业原水生产环节因水质波动导致9%-10%的损耗率。即墨区税务局落实青税诉（速）办首问首责六必答（达）机制，在了解情况后，迅速组建服务团队，通过“政策直通车”精准推送水资源税差异税率等政策，为企业量身定制“节水技改税收优惠测算表”，协助建立水资源税管理台账，指导规范取用水计量、损耗率核算等合规要点，同步开展政策适用风险排查，帮助其算清“环保账”与“经济账”。

在税务部门全程辅导下，企业于今年初启动智能化技改工程，通过现有设备升级与臭氧氧化深度处理技术应用，构建从水源取用到生产损耗的全流程管控体系。改造后，原水损耗率预计降至5%以下，水资源税税负预计下降近4%，实现降耗、降税、增效三重利好。为推动节水工程顺利落地，即墨区税务局联合企业及第三方机构综合评估节水效益与税收效应，持续跟踪政策落地成效，护航小微企业在绿色发展之路上行稳致远。

“从开业登记到最近申请农产品归类，税务部门一直关切我们的需求，全程有工作人员‘一对一’辅导，真是太方便了！”青岛七彩种业科技有限公司财务负责人李雪岩表示。聚焦小微企业全生命周期发展需求，莱西市税务局充分运用“税企面对面”常态化交流机制，收集解决企业税费诉求，不断提升权益性服务能力，助力小微经营主体焕发新活力、实现新跨越。

据悉，青岛七彩种业科技有限公司是世界上目前已知墨瑞鳕亲体存养量最大的一家企业，现有育龄墨瑞鳕鱼7200余尾，每年年产量200吨，年交易额预计为500万元。今年为扩大市场规模，满足下游企业发票需求，申请了农产品归类。

收到企业申请后，税务干部主动联系企业提供资料清单，现场查看养殖基地，详细了解墨瑞鳕鱼的养殖流程，帮助企业准确归类。“税务干部上门辅导，不仅帮我们理清了农产品归类资料与流程，还现场解答了农产品初加工与深加工的区分标准等疑问，方便我们更好地享受税收优惠政策，这对我们下一步开拓市场帮助很大。”谈及企业未来发展，李雪岩信心满满。（王鑫彤）

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