“物业费和车位管理费强制绑定收费。”“夜晚开山严重扰民。”“屋子后面常年堆放烧柴干草，存在安全隐患。”……近日，山东多位网友通过人民网“领导留言板”，反映涉及多个民生问题的“烦心事”，各相关部门积极回应解民忧。

聊城网友留言截图。

聊城：小区物业费和车位管理费被强制捆绑

回复：约谈物业，要求不能捆绑收费

聊城市一位网友在“领导留言板”留言，因孩子上学，2023年买的羡林苑房产，收房时物业跟着，当时房子存在墙体多处开裂、墙面大面积返碱、室内净高超2公分、踢脚线脱落等多处问题，但是物业、开发商、施工单位来回推脱，无人处理。无奈我个人找人维修花两千多。入住后于2024年11月底，客厅顶板涂料两处大面积脱落，差点砸到小孩，墙根还有多处返碱，物业也上楼看了，给的回复是过保修期了，就算砸到人也跟物业没关系，无奈又找人维修花了两千多。

“2025年2月底，需要交物业费和车位管理费了，我的诉求是我可以交车位管理费，但是物业费不交。”这位网友表示，物业强制把物业费和车位管理费绑定，“这样强制绑定合理么？麻烦领导帮忙处理下。”

留言回复截图。

收到网友留言后，聊城市东昌府区住房和城乡建设局立即安排工作人员进行调查处理，现回复如下:

经调查，羡林苑小区由聊城市某物业管理有限公司提供物业服务。根据《聊城市物业管理条例》相关规定，物业费与车位管理费属于不同服务项目，不得强制捆绑收费。您反映的物业费与车位管理费绑定问题，我单位已约谈该物业管理有限公司，要求不得进行捆绑收费。现在，您可前往物业服务中心单独交纳车位管理费。

济宁网友留言截图。

济宁：严重扰民

回复：约谈项目负责人，开展夜间巡查

“嘉祥县马集镇戏楼街村，夜晚开山，严重扰民。”济宁一位网友通过“领导留言板”留言，他的诉求很简单，希望晚上可以安静地睡一个好觉。

群众利益无小事。收到留言后，济宁经济技术开发区马集镇政府进行了调查核实。

留言回复截图。

经核查，马集镇戏楼街村区域目前无采石作业审批项目，网友反映的夜间施工问题实际为山体修复项目。针对该问题，马集镇已成立专项工作组，将于近期约谈相关项目施工方负责人，严格落实《中华人民共和国噪声污染防治法》关于夜间施工的规定，执行22:00至次日6:00禁止施工的管控措施。下一步，生态环境部门将开展为期一个月的夜间巡查。

威海网友留言截图。

威海：邻居在房后堆放干草

回复：已搬离草堆

“我是山东省威海市文登区环山路办事处口子后村的一名普通农村妇女。”威海的一位网友，在“领导留言板”留言表示，现在是春季天干物燥，有很大的隐患，村里的广播也经常播放要注意防范火灾，禁止在房前屋后堆放柴火和干草，以免造成事故。

“后面的住户在我家屋子后面常年堆放烧柴干草，且将自己门前的道路封上，消防车辆无法通行，造成了安全隐患。”这位网友希望帮忙解决该问题。

留言回复截图。

收到留言后，文登区环山街道办事处马上进行了调查处理。经查，网友反映的情况属实，姜某家的草堆离其房屋有近五米距离。

“您认为草堆处于您房屋正北方，一旦起火会殃及自家房屋。”考虑到这方面的担心，环山街道包片干部、口子后村书记多次对姜某做思想劝导。最终，姜某同意搬离。2025年3月29日，其已搬离草堆。

“环山街道包片干部现场察看结果后已向您反馈，网友表示对环山街道所做工作很满意。”环山街道相关负责人表示。

人民网“领导留言板”面向广大群众持续开展急难愁盼问题征集，推动多方联动，把老百姓身边的大事小事解决好。您有哪些困扰亟待解决，欢迎扫码留言。

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