高效办成一件事，聚焦企业和群众在生产、经营、生活等方面“一件事”，不仅要“办成”，还要过程“高效”。今年以来，国家税务总局梁山县税务局积极发挥职能作用，创新服务内容、拓展服务半径，提升“一件事”办事效率，提高纳税人缴费人满意度。

“税务部门开设四个专门窗口，两个窗口收费，两个窗口打印完税证，不到1天时间就帮助我成功办理涉及9名职工、100多笔数据的医保费补缴业务，不仅是我，员工们也非常感谢税务部门的高效率服务，为他们点赞。”梁山传启运输有限公司负责人周传启说。

据了解，不久前，梁山传启运输有限公司负责人周传启来到办税服务厅，打算为多名职工补缴以前年度医保费。由于涉及职工人数过多，补缴年份过长，所需办理业务持续时间较长。为不影响其他纳税人缴费人的业务正常办理，梁山税务部门“特事特办”，为其开通绿色通道提供“专窗服务”“延时服务”，在最短时间内帮助缴费人完成业务办理。

无独有偶，近日，远在成都的企业办税人员奉佳播刚刚享受了一次网上高效办税服务。

据悉，奉佳播是成都杭辉建筑劳务有限公司的办税人员，该公司去年在梁山经济开发区承接了一份工程项目，如今项目接近尾声，该公司需要办理跨区域涉税事项报验登记，并进行增值税预缴申报，由于近期公司财会工作非常繁忙，奉佳播难以抽出时间前往当地办税服务厅办理业务，无奈之下焦急地拨通了梁山税务部门的电话请求帮助。

了解企业情况后，税务工作人员迅速为其开展远程辅导，根据纳税人提供的相关信息，不到半小时，就远程帮助企业成功办理跨区域涉税事项报验登记、增值税预缴申报等业务。

“这种远程辅导方式真是太快捷了，足不出户就可以快速完成增值税预缴申报、跨区域涉税事项信息反馈等业务办理，效率真是太高了。”奉佳播说道。

从“多次跑”到“最多跑一次”，从“不见面”到“一网通办”，再到“高效办成一件事”，一项项制度设计，推动政务服务一步步迭代升级，以民生“小切口”撬动政务服务能力提升。

下一步，梁山县税务局将把智能、便捷、科学的互动形式融进税费服务全过程，形成畅通直达、高效精准的服务闭环，持续提升行政效能，创新税费服务举措，以精细化、个性化、便捷化服务擦亮历城税务服务品牌，用惠企利民的实在举措助力区域经济高质量发展。（周玉海）

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