“能帮我看看这个收音机吗？听着听着没声了，这是儿子用第一个月的工资给买的，特别有纪念意义，不能丢的！”家住山东省济南市槐荫区五里沟街道顺祥街社区76岁的李奶奶对文明实践站当天的“主理人”姜瑞琳说，“现在啊，这东西都没地方修了，也就在咱这还能给弄一下。”像是修衣服、修家电、公益理发、公益按摩、免费开水等这样的便民服务在顺祥街社区“搭把手”文明实践服务会客厅还有很多很多，槐荫区在人员结构多元、基础设施老旧、人口年龄偏大的老城区深入探索文明实践融合发展新模式，打造社区轮值“主理人”文明实践项目，弘扬社会主义核心价值观，走出了文明实践融合多元力量推进社区善治的新路径。

“主理人”要轮值文明实践活动不停歇

“我就住在这，早就退休了，我这手艺还是年轻时候学来的，现在的孩子们都不会缝缝补补了，尤其是刚来济南的孩子们，老人也不在身边，我就周五来当咱社区文明实践站的‘主理人’，咱也算是给大家提供个方便吧。”今年50岁的褚阿姨边补裙子边说。

近年来，槐荫区探索在五里沟街道、营市街街道、道德街街道等老城区街道社区打造“搭把手”“帮个忙”“生活帮”等主题的文明实践特色项目，依托社区文明实践场地，充分用好用活社区达人能人带头人，提供特色化便民化的社区基础服务，让社区人管理社区事、享受社区服务。以五里沟街道顺祥街社区为代表的“今日主理人”便是脱胎于街道的“搭把手”文明实践项目，社区实践站每天向居民开展一个公益服务项目，由社区的技能能人主理统筹当天实践站内活动，充分调动居民参与社区基层治理积极性与能动性。由居民主导参与，通过公益、志愿、协商等途径解决社区基层治理中的纷繁零碎的小问题，让文明实践活动丰富多彩，社区环境融洽友善。

“合伙人”要担当企业社会责任有彰显

在顺祥街社区，依托文明实践站，辖区各企业商户都积极参与到社区共治共管中来，用行业特色服务担当起企业社会责任。山东明元堂茶业有限公司是社区一家小的卖茶档口，针对文明实践站内居民议事、户外工作者歇脚等需求，与社区共建了邻里茶座，提供免费茶包、纸杯等，无论是社区居民还是户外工作者都可以在这里歇歇脚，聊个天，喝杯免费的热茶。茶座旁的墙面是邻里互助墙，如果居民有需求，可以用小粘贴写在墙上，到时就会有工作人员根据群众需求处理落实。

“我们在这里经营，其实也靠着周边居民的支持和包容，企业发展了，也得为咱居民办点实事，我们一起才能让咱社区大家庭更美好、更友善。”滨特尔净水设备商行工作人员曹会鹏如是说，“作为文明实践‘合伙人’，我们的投入都很放心，咱们有社区轮值的‘主理人’统一打理这些小资产，我们觉得是真正用在了实处。”

好服务要贴心居民融合善治须和谐

对于老旧城区面临的困难，槐荫区以文明实践为切入口，用小文明撬动大治理，不仅有热心热情的文明实践专员提供志愿服务，还围绕群众需求，开展众多精准化专业性的服务项目。

由于辖区租房外来人口多，孩子看护不及时，暑寒假期间，社区文明实践站联合驻区企事业单位谋划开展了针对辖区青少年免费的“老商埠发现之旅”特色文明实践项目，文明实践专员通过组织辖区中小学生以济南开埠为主线，分日期分类别带孩子探索老洋行、老教堂、老商铺，由驻区“老商埠”保护建筑的使用单位带领讲解，让孩子们了解济南历史，厚植泉城文化，了解自己所居住的这片土地上的历史故事、名人趣事，让“新”小济南人更好融入济南大家庭。同时，通过举办“画出你心里的老商埠”等主题小画展形式，培育青少年绘画能力。此项目既切实解决了辖区居民假期期间幼小看护问题，又与辖区企事业单位开展良好互动交流，形成了更深层次的和谐邻里关系。

文明实践要创新社区文化建设润心田

近年来，槐荫区探索文明实践的工作方式，针对农村地区、城市超大社区建设文明实践家庭站；针对心理教育、科学普及等专业性强的文明实践活动，依托企事业单位专业技术力量共管共建文明实践基地；针对老旧城区，突出文化社区作用，讲述区域历史，培育居民文化认同，让区域文化根植于心。

从沿黄农村“黄河岸边稻香花海”文明实践展示带的打造，到“搭把手”“帮个忙”等老城区文明实践品牌塑造开始，槐荫区针对不同地域特色深入推进文明实践工作开展，文明实践促进基层社会善治的路子越走越多。轮值的“主理人”们每周都参与社区的服务与管理，“合伙人”们积极提供便捷与服务，好服务兜底群众最头疼的大难题，新文创打开文明实践润物无声的新大门。一个“融”字正把群众连在一起，“共享”一词正是厚重济南儒家文化新的写照，新的“主理人”们正在端上一盘盘文明实践的“融合菜”，文明之光让基层社区善治之路越走越亮。

来源：槐荫区委宣传部

 

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