近年来，山东省潍坊市奎文区构建形成“1+8+N”的“优商工坊”服务网络，将企业开办准营等高频审批事项集成“高效办成一件事”事项，延伸至8个街道便民服务中心，并采取政企合作、政银合作等N种方式进园区、进楼宇，实现“园区事园区办”“政务事就近办”。

为了让企业群众办理业务更加方便、快捷，奎文区推动政务服务入驻银行，通过筛选7家银行的19个网点授牌设点，将企业注册登记业务拓展到银行营业网点，打造银行内的“政务服务大厅”。

据奎文区行政审批服务局法规科科长刘雪介绍，优商工坊政务服务站点在奎文已经设立了13个站点，在线下可以依托工作人员办理30余项行政许可事项的申请以及证照申领，在线上依托爱山东政务服务网还有政务服务一体机，可以办理全区1421余项的政务服务事项，还可以通过自助机进行验证，来打印自己的证明证照，事项可达到200余项。

自“优商工坊”政务服务体系着手建设以来，奎文区在区政务大厅专门打造了“优商工坊”服务专区，设置“一件事”高效办等4个专窗和云审快线等5个专区。今年以来，服务专区已办理“一件事”业务3218件，办理“云踏勘”业务1354件，为31家企业提供项目、政策、人才等领域增值集成服务46次。

下一步，奎文区将进一步强化服务支撑、拓展服务路径、丰富服务内容、完善服务机制，持续优化“优商工坊”政务服务体系，引领政务服务加快实现从政府“端菜”向企业群众“点菜”转变、从单一服务向融合服务引领需求转变、从可办能办向好办易办转变。（常亮 杨洪祥 公艺桦）

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