最近，“公安智习室”成为了当地的“网红”，吸引了很多学生和市民。

据了解，今年以来，滕州市公安局龙泉派出所坚持党建引领，以“平安校园”建设为抓手，深入践行新时代“枫桥经验”，大力推进辖区学院警务室改造，将枣庄科技职业学院的校园警务室打造成“公安智习室”，建成融智能警务室、传统警务室、警保联勤室为一体的综合公安服务单元，努力打造“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的基层社会治理新格局。

智能服务、警务共治，解决群众“揪心事”

公安智习室以全天候、自助式、体验型、智能化为主要特色，自助体验24小时不打烊，并通过智能监控系统确保在无人值守情况下智习室的安全；“枫桥”式警务室加强民生保障，警保联控强化社会治理，给辖区群众带来高效便捷的服务。

为了更好地向群众传播安全理念，公安智习室设置建立体验馆，共分防范校园欺凌区、反电信诈骗区、消防体验区、禁毒知识区、国家安全宣传区、党建学习区、校园调解室等7个区域组成。参观者可通过人机互动、情景模拟、实物体验、视频演示等形式，在趣味游乐体验中直观掌握防骗、防火、禁毒等安全知识，有效提高自我防范能力与水平。

龙泉派出所积极组织社会力量参与警务共治，从义务护校队、村居干部、家长、物业公司中遴选出“调解员”，充分发挥了“治安隐患排查员、矛盾纠纷化解员、社会信息收集员、安全防范组织员、政策法规宣传员、便民助企服务员”的作用，对排查出的矛盾纠纷及时稳控，做到对各类风险隐患和矛盾纠纷的早发现、早化解、早处置，第一时间解决群众“揪心事”。

此外，还依托人民调解、行政调解、司法调解，充分利用乡贤资源、调解志愿者等社会力量，不断推进乡情警务、警调衔接等机制建设，积极探索警律联调、网络在线调解新模式，建立完善多元矛盾纠纷化解体系。

今年以来，公安智习室所属辖区36起矛盾纠纷全部通过多元化调处圆满解决，得到了当事人双方和周边群众的高度肯定，未发生影响政治安全和社会稳定的重大案事件和群体性事件，群众获得感、幸福感、安全感不断提升，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

“双网”融合、资源下沉，提升基层治理能力

社区警务室是公安机关的最前沿阵地。公安智习室凭借“智能化、可视化、互动化”等鲜明特点，成为龙泉派出所深耕细作社区警务，并积极推行“融警式”驻勤，激活了辖区网格“平安细胞”和社区警务“末梢神经”，摸索铺设“人在格中走、事在格中办、小事不出格、大事不出网”社会基层治理“双网”融合的路子。

针对基层社会治理边界不够明晰，事件处置往往难以形成合力等问题，龙泉派出所通过治理站建设重新设计构架，整合各部门资源和力量，办事模式变了，办事效率更高。

龙泉派出所将“警格+网格”植入公安智习室，并辐射周边校园及村居，社区民辅警、街道网格员及学校老师深度融合，共驻校园，达成警情联处、事件联动，围绕人、事、地等基础要素开展校园信息采集、安全隐患排查，达成校园主体采集与公安基础数据共采共享，解决以往社区民警“单打独斗、疲于应对”的被动局面。

目前，派出所积极与学校、街道社区取得联系，经过多方协商，周边四所学校及16名网格员（村居干部和学校老师）组建“网+”团队，及时在源头消除纠纷隐患，努力做到第一时间发现掌握各类信息，第一时间稳妥处理不稳定因素，第一时间回应民生诉求，共同打造新时代“枫桥经验”龙泉模式。

共建共享、警民联防，提高社会参与度

公安智习室是一个不设围墙的警务室，这一开放共享式的警务室拥有同样开放的社会治理理念。为进一步推动平安社区建设工作，融于群众的自治组织不但能高效行动，分流警务，实现基层自治，而且能及时上报安全隐患等线索，发挥了情报引领、精准指挥和舆情导控的作用。

在派出所与街道社区网格化管理“融合共治”基础上，加强群防联盟招募，协调公安队伍、街道社区、学区单位、社会志愿者纳入社会治安立体化防控体系，努力夯实基层群众基础工作，调动群防群治力量工作积极性和参与度，加强群防群治力量建设，形成以校园为中心的联控圈，确保一呼百应、快速反应。

充分发挥社会人员人熟、地熟、情况熟的优势，做治安信息的采集员、平安建设的联络员、法律政策的宣讲员，协助民警做好风险预警、日常巡逻和矛盾化解工作。同时，派出所与教育、文化、市场监管、行政执法、卫生等部门建立联合协作工作机制，联合督促学校健全完善内部安全保卫工作机制，抓好治安管理、消防管理、食品安全等管理工作，并组织更多志愿者加入社会综治队伍，穿上“红马甲”，拿上“大喇叭”，对治安乱象，“黄赌毒”、“盗抢骗”等现行违法犯罪及时提供线索、反馈信息，共同织密群防群治的天罗地网，增进了警民感情，拉近了警民距离，获得了群众的好评。

公安智习室的建成，破解了公安窗口服务、社区警务工作“短板”，实现了社区警务、安全教育、法制宣传、校园联防、纠纷调解、心理疏导、智能体验的集成融合，社区警务从“人工管理”变为“智慧管理”，节约了部分警力，将科技强警体现在服务民生的细微环节，提高了人民群众对公安工作的满意度。

龙泉派出所以创建“枫桥式公安派出所”为契机，构建起联勤、联动、联处的全域治理“平安共同体”，积极打造社区警务样板，以护航稳定、保驾平安、共创和谐为重点，努力使人民群众安全感更加充实、更有保障、更可持续。（苏令操） 

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