为持续优化提升机构养老服务品质，京博养老服务中心接受北京市恩格威认证中心有限公司专家组审核，开展了质量管理体系、养老服务体系认证审核，并顺利通过评审，现已取得质量管理、养老服务双体系认证证书。

本次评价依据GB/T 19001-2016/ISO9001:2015标准、GB/T 35796-2017《养老机构服务质量基本规范》，对京博养老服务中心的运行有效性以及管理成熟度、服务特性进行了评审。

近几年来，京博养老服务中心始终严抓质量管理与养老服务，体系建设，持续提升管理要求与服务质量，管理方面，明确工作职责和考核标准，不断优化工作流程，提高工作效率。服务方面，为长者提供尽心、贴心、放心、舒心、安心的服务。

审核期间，专家组通过审阅质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录、现场走访交流等形式，对中心各项养老服务环节进行了全面评审，详细了解京博养老服务中心的管理运行情况和服务模式，审核会议上，专家组对京博养老服务中心的运营给予了充分的肯定，并提供了专业化的指导。

此次质量管理与养老服务体系认证工作的顺利完成，对京博养老服务中心的发展有着重要意义，不仅是对中心近几年工作的充分肯定，更是对中心不断提高自身水平的激励。

京博养老服务中心将以此次认证工作作为契机，继续把规范化、标准化、智能化作为重要方向，积极引领养老服务行业的创新发展，打造全方位医养结合的数字化智慧养老服务体系，为长者提供更加便捷、高效、个性化的养老服务，实现养老服务质量显著提高，打造中国县域级民办普惠养老的样板！（靳向茹）

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