让金融为广大人民服务，特别是为小微企业等主体提供便捷的金融服务，是普惠金融的题中之义。

农行济南分行持续加大科技赋能、丰富产品体系、延伸服务渠道、强化资源保障，有效解决小微企业不敢贷、不会贷、贷款审批难的问题，为小微企业提供融资服务全新体验，在践行普惠金融大文章中给出济南农行答案。

自“普惠金融推进月”行动开展以来，农行济南分行积极行动，高频次主动走进小微企业，送上普惠金融政策、服务和产品，普及金融安全知识，持续提升普惠金融服务质效。

近日，一家在国有企业招标中成功中标的某小微医疗器械维保企业，在供货阶段因零件资金周转问题陷入困境。农行济南泺源支行迅速行动，积极为该企业提供金融支持，帮助其解了燃眉之急。

据悉，该医疗器械维保企业中标后，原本满怀信心地准备扩大生产规模，然而随着项目的推进，资金压力逐渐显现。供货和零件等费用的不断增加，使得企业的资金周转出现了严重问题。农行济南泺源支行在到企业送金融服务的走访中，了解到该情况后，立即组织专业团队为企业量身定制了服务方案，并在最短的时间内发放了贷款。这笔贷款的及时到账，为该医疗器械维保企业解决了资金周转问题，确保了中标项目的顺利进行。

这个案例是农行济南分行在“普惠金融推进月”中服务小微企业的缩影。事实上，近年来，农行济南分行不断丰富金融产品，为及时满足企业“可获得”的金融需求，下了不少功夫、花了不少心思。

始终坚持“金融为民”理念，持续推动普惠金融服务提质增效向纵深推进。农行济南分行围绕小微企业融资难、融资慢、融资贵等痛点难点，在信贷规模、政策支持、惠民服务、产品支撑等方面持续发力，加大倾斜力度，强化渠道建设，多措并举推进普惠金融增量、扩面、提质。为提升普惠金融服务的可得性和便利度，通过不断下沉服务重心，建立了覆盖分支行和基层网点三级机构的普惠金融服务体系，打通普惠金融服务“最后一公里”，实现网点普惠金融服务全覆盖。

强化科技赋能，打通线上渠道。农行济南分行强化科技赋能，推出泉城特色的“惠农e贷”“商户e贷”等特色金融数字化产品，满足小微客户各式各样的融资需求。积极推广“普惠e站”小微企业一站式服务平台，协同企业网银、企业掌银、个人掌银等线上渠道，为小微客户提供账户开户、业务签约、贷款申请等多元化金融服务，做优“一站式、全产品、全流程”金融服务，全面打造“数字普惠”品牌。

立足新征程，展现新作为。农行济南分行将坚守服务实体经济主力银行定位，聚焦小微企业、个体工商户、农户等信贷需求，持续加大普惠贷款投放力度，不断扩大金融服务覆盖面，有效增强广大市场主体的金融获得感。（马金星）

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