近期，淄博市税务部门开展企业走访调研，聚焦出口退税政策落实，持续优服务、减负担、防风险，助力全市外贸经济高质量发展。

在山东郓龙实业有限公司，财务负责人武凡靖说，出口退税款的快速到账提升了企业的资金流转速度，使资金运转更有效率。2023年，在税务部门的辅导下，企业已经办理出口退税2100多万元，为企业出口海外提供了强大助力。

为确保出口退税精准、高效落实，淄博市税务部门组织全市出口退税条线骨干力量对企业进行“一对一”“点对点”精准辅导，为企业“送政策、解难题”，锁定出口企业难点、堵点、痛点，提供个性化涉税服务，助力出口企业扬帆远航。同时，建立重点出口企业联系制度，将生物医药、轻工纺织、工业新材料等重点行业的龙头企业，纳入重点联系出口企业名录，实施全方位跟踪服务，畅通重点出口企业与税务部门联系渠道，解决企业在出口退（免）税办理过程中存在的实际问题，有针对性地改进和完善退税服务工作。

“税务部门着力解决公司在出口退税方面最关心、最直接、最现实的问题，为我们企业营造了良好的发展环境，让我们轻装上阵，产品出口海外更具信心和优势。2023年，公司出口销售额近18亿元，享受出口退税5400余万元，出口业务稳步增长。”山东新华制药股份有限公司财务负责人何晓洪表示。作为解热镇痛类药物生产与出口基地，山东新华制药股份有限公司的海外发展之路始终有淄博市税务部门的陪伴和支持。

据悉，为进一步提升出口退税质效，有效解决税企信息共享‘不对称’、征退衔接‘不流畅’等问题，2023年，“出口退税服管一体化平台”在淄博市范围内正式上线。自平台运行以来，已对知识库进行两次更新补充，基本涵盖了企业高频次咨询问题及常见操作难点；专家团队在线答疑与智能税博士在线自动答疑相结合，为企业提供实时疑难解答；根据系统审核及案头分析，梳理出口退税相关风险，对企业发起疑点提示，真正实现税企之间的互通互联。

“‘出口退税服管一体化平台’上线以来，实现了政策精准推送、税企实时交流、疑点及时提醒等功能，提升了税企沟通质效。”淄博市税务局第二税务分局负责人刘伟说。

硬件设施不断完善，“软件”实力更要不断提升。淄博市税务部门组建全市出口退税专家团队，通过钉钉视频月培训、现场工作季辅导、年度会审共参与等形式，激发税务干部干事创业的激情和热情，积极探索新老税干“结对拜师”，在全市税务系统形成“工作中帮、业务上带、课题上讲”的良好学习氛围。同时，积极助力综保区及全市跨境电子商务综合试验区工作的推进，依托专家团队实施高层次精准税收服务，确保企业足额享受税收优惠政策。

“税务局这一创新性工作方法，大大节省了我们企业的人力物力，加快了我们退税款的办理速度，为我们企业‘走出去’发展建立起坚实的后盾。”山东英科环保再生资源股份有限公司财务人员韩嘉琪表示。

据了解，山东英科环保再生资源股份有限公司是一家以出口镜框、画框、相框、装修用踢脚线为主的废旧塑料再利用企业，其产品出口覆盖欧美绝大多数国家。去年，企业因在越南投资建厂，需出口生产线所需设备机器，符合视同自产政策要求，但此类业务每次申报需审核是否符合视同自产条件后方可办理退税，因此办理时间较长。

为助力“走出去”企业做大做强，淄博市税务部门优化流程、关口前移，帮助企业梳理国外生产线建设中所需出口的设备清单，提前进行清单汇总和备案审核。企业每次申报退税时，税务部门仅需依照清单核对是否属于符合政策的相关设备，免去了企业每次都需提供相对应资料然后进行审核的繁琐流程，大大缩短了退税办理时限。在税务部门的助力下，企业已经在越南顺利建成两条生产线，目前生产线正在进一步扩充中。

淄博市税务部门积极助力外贸企业供应链、资金链稳定顺畅，严格落实出口退税“网上办、容缺办、马上办”，加强部门沟通，确保退税环环相扣、紧密衔接。充分利用税收大数据，认真分析企业运营走势，及时帮助企业解决融资难、销售难等问题。同时，精准赋能企业提升研发能力，做好转型升级，用足用好政策，支持外贸企业高质量发展。

“作为氟行业的重要企业，前期我们已将大量资金用于搞研发、谋发展，出口订单持续增加，后期推广仍需要较多的资金支持，而现金回流的速度直接影响着企业的发展速度。”淄博飞源化工有限公司财务负责人荆延群说，“好在税务部门出口退税办理不断提速，退税款到账又快又及时，在系统上还能随时查看办理进度。2023年我们累计收到出口退税款2770余万元，为企业拓展海外业务、强化产业链提供了底气。”

下一步，淄博市税务部门将继续充分发挥促进经济高质量发展的“堡垒”作用，不断落实“进一步便利出口退税办理 促进外贸平稳发展”各项举措，更好促进外贸平稳发展，助力企业在开拓海外市场中“快人一步”。（陈浩波 姜骁妍）

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