2023年以来，国家税务总局临沂市税务局以深化打造“税路通·税之家”为统领，紧密结合便民办税春风行动，不断推出务实的税收服务举措，积极对接对外投资、外商投资、进出口贸易企业，深度融入国际税收治理，有效促进国际税收合作，为“走出去”“引进来”企业保驾护航。

个性化服务助力高质量“引进来”

“去年起，临沂市税务局为我们安排了专业的日语服务和政策支持团队，提供‘马上就到’个性化服务，帮助我们及时分析、规避各类税费风险，征纳沟通更加高效，为我们深耕中国市场增添了信心。”山东新和制衣有限公司日籍总经理表示。

山东新和制衣有限公司是一家外国法人独资企业，企业高层均为日本籍，为方便行政沟通，雇有专职翻译人员2名，每次到前台办税时均需多人同行，不仅增加了企业生产经营成本，税收业务专业性也一定程度上受到影响。针对其征纳互动沟通不畅的问题，临沂市税务局依托“483”国际税收专业人才，选拔外语好、业务强的青年业务骨干共同组建“沂企同行”国际税收业务服务团队，设立涉税咨询外语专线，为类似纳税人的业务需求提供个性化服务。

精准化服务赋能高水平“走出去”

“临沂市税务局专家服务团队为我们提供了《中国居民赴美国投资税收指南》，并结合我们公司业务细心讲解美国的相关税收政策，帮助我们准确用好各种税收优惠政策并做好税收风险防控，税务部门直接上门辅导，面对面谈问题找对策，既解渴又管用，相信在税务部门的关心和帮助下，企业一定能在美国更好更快地发展”，山东安信木业有限公司财务负责人欣喜之情溢于言表。

随着“一带一路”建设地深入推进，企业“走出去”步伐不断加快，及时掌握并严格遵守国际税收政策对于企业来说至关重要。山东安信木业有限公司在美国投资建厂过程中因为对当地税收政策掌握不全面，导致遇到相关难题。诸如此类问题，在“走出去”纳税人中非常普遍，针对这类情况，临沂市税务局选定“走出去”纳税人相对集中的国家或行业，制作了涵盖美国、澳大利亚、新加坡等10余个国家的《国别（地区）投资税收指南》，辅导跨境纳税人了解“东道国”税制，同时，定期汇集跨境纳税人的涉税问题，综合掌握税收政策需求，精准推送政策和服务，不断提升“走出去”企业服务精细度。

闭环式服务点对点助企“防风险”

“税务局提供的及时高效定向辅导服务，在每一次重要出口中都起到了关键作用，充分防范了境外经营涉税风险，让我们可以节省下来大量心思专心研发和生产，开拓广阔海外市场的信心更足、更有劲！”山东新时代药业有限公司财务总监激动地说到。

临沂市税务局创新打造定制服务模式，邀请山东新时代药业有限公司等重点进出口企业作为“品牌特邀体验师”，按照“提交服务需求-召集顾问团队-研究服务方案-提供定制服务-服务效果反馈-服务经验总结”的工作流程为其提供闭环服务，通过紧盯外国（地区）税法修订、税收检查、税收协定等信息，以定向辅导、专项解读等形式，为企业提供“点对点”服务，帮助企业用足用活国际税收优惠政策，有效防范境外经营税收风险。

临沂市税务局国际税收管理科负责人表示：下一步，我们将不断丰富“税路通·税之家”品牌内涵，推出更多更加贴合国际税收企业实际的举措，持续拓展品牌“外延”，在建立健全跨境投融资长效机制上下功夫，提供全周期、全流程、全税种服务，努力为全市涉外企业提供更加畅通、高效的服务。

来源：临沂税务

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