为充分发挥社会监督作用，广泛听取社会各界意见建议，持续优化营商环境，12月28日，济南市行政审批服务局联合市公安局交警支队邀请30余名营商环境社会监督员、市民体验官代表开展监督体验活动。

活动第一阶段，市行政审批服务局党组书记赵寿娟致辞，对参加活动的社会监督员、市民体验官代表表示热烈欢迎，对其关心支持和辛勤付出表示诚挚感谢，希望大家持续关注、积极监督、携手共进。局党组成员、副局长马学凯主持活动并介绍市行政审批服务局近期工作情况。随后集中观摩了省市一体化行政审批服务大厅，听取了行政审批制度改革历程和“在泉城·全办成”品牌创建情况介绍，现场察看了企业服务专区、项目服务专区、数字政务专区。

各位社会监督员、市民体验官代表对行政审批服务创新举措和工作成效给予高度评价，认为市行政审批服务局持续优化审批流程，不断增强服务意识，在推进政务服务能力提升、优化营商环境、提升市场主体满意度等方面取得了显著成效。

活动第二阶段，社会监督员、市民体验官代表走进市公安局交警支队，听取了支队党委书记、支队长李海关于以党建带队建、锻造交警铁军的工作情况介绍。在支队党委副书记、政委黄强陪同下，实地察看了济南交警民意办理中心、交警支队指挥中心等，现场观摩了济南交通大脑大数据平台，了解城市交通智慧管理工作。

代表们认为交警支队坚持党建引领，积极回应群众关切，不断提高智慧化柔性化管理水平，城市交通管理持续提质增效。

下一步，市行政审批服务局将进一步畅通与社会各界的沟通渠道，积极搭建交流平台，充分听取吸收意见建议，推动营商环境不断优化升级，持续提高企业群众的体验感和满意度。

来源：济南市行政审批服务局

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