今年以来，国家税务总局泗水县税务局立足基层税务工作实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动担当、靠前行动，扎实开展“枫桥式”税务分局创建工作，有效解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，切实优化税收营商环境，纳税人缴费人满意度和获得感不断提升。

党建引领，团队作战，探索基层建设新路径

泗水县税务局认真学习贯彻总局及省市局指示精神，立足县域文化特色与税收工作实际，坚持高站位谋划、项目化推进。不断加强政治机关建设，充分发挥“泉税和鸣党旗红”党建品牌引领作用，组建“枫桥式”税务分局（办税服务厅）创建活动领导小组，县局主要负责人担任组长，多次召开建设工作推进会，细化制定建设方案、任务推进表及相关工作制度，进一步明确工作流程、时间安排及各职能单位职责分工，充分汇聚团队智慧，初步探索形成“枫桥式”税务分局建设新路径。

先行先试，融合联动，提升税收治理新效能

充分发挥主观能动性，将税收治理主动融入基层治理大格局，不断加强基层税务分局与镇街、财政、人社、医保等部门的沟通协作，探索建立“税务+”多元调解联合共治机制，通过部门联动、信息共享、机制共建、经验互通、人员互动，以“税费争议调解”为抓手向多个领域延伸，实现税收治理与社会管理的对接融合。聚焦需求导向，多方走访党政部门、人大代表、政协委员、纳税人缴费人、中介组织等，建立意见建议台账，充分融合多方力量，不断调整优化各项工作举措。

践行宗旨，标准提升，做优便民服务新驿站

苗馆税务分局建立“枫桥税语”咨询室、“枫桥税语”调解室等，从源头提供税费服务，化解税费争议；办税服务厅建立“税费争议咨询调解中心”，以“非接触式”办税为主线，以最简程序、最短时间解疑释难，精准调解……泗水县税务局以纳税人缴费人为中心，确保制度上墙、理念上心、服务上进，不断提升税费服务标准，创新推出一卡亮出减税降费政策实效，一窗打开办税服务“绿色通道”，一表架起税企减税降费“连心桥”等多种税费服务方式，确保纳税人缴费人事事有回应，件件有着落，最大限度让税费矛盾纠纷解决在源头、消除在萌芽、融化在基层，让涉税（费）业务办得舒心、办得暖心。

下一步，将持续加强“枫桥式”税务分局建设，不断创新工作举措，优化完善制度体制，最大限度地听民声、尊民意、解民忧、维民利，为经济社会高质量发展及全面推进社会治理现代化贡献税务力量。（周蕊蕊）

来源：泗水县税务局

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