近年来，青岛市在文明城市创建工作中牢固树立以人民为中心的政绩观，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持创建为民、创建惠民、创建靠民，通过文明城市创建，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

突出人民至上，坚持群众观点，守好“创建为民”初心

人民城市人民建、人民城市为人民。创建文明城市，就是要坚持为民情怀，践行为民初心、坚持群众路线，切实保障和改善民生、满足人民对美好生活的向往，打造共建共治共享的“为民工程”。

在创建工作中，青岛市坚持把群众利益摆在第一位，不做“面子工程”，不搞形式主义，切实把创建工作的出发点和落脚点放在解决群众所需所急所盼上。结合主题教育，广泛深入开展精神文明建设全战线大调研，党员干部主动深入基层一线，走进群众身边，在到现场看、见具体事、听群众说中，了解群众所需所求，发现并督促整改问题2.2万余个，让老百姓感受到实实在在的变化。广泛开展群众喜闻乐见的精神文明创建活动，今年以来，先后策划组织“小手拉大手”“学雷锋、当先锋，我与城市共提升”等主题志愿服务活动3.6万余次，创新推出“道德模范在行动”系列活动，打造“德耀青岛·礼赞模范”“美德故事”“崂·好人”等一批文明品牌，编写出版《陪伴成长——青岛市中小学生家长手册》，面向全市128万中小学生家长免费发放，用“小点滴”汇聚起文明“大力量”。

突出问题导向，攻坚短板弱项，树牢“创建惠民”理念

要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，推出更多惠民生、暖民心的举措。

文明城市创建要坚持问题导向，着力解决好群众关心的热点难点问题，切实把创建过程变成为民办实事过程，让创建成果更多、更公平、更实在地惠及市民群众，以群众的“好口碑”作为最大的政绩追求。围绕市民群众普遍关心的环境卫生、市容秩序、交通秩序、农贸市场、基础设施等方面问题，发起12项攻坚行动，全面提升城市功能品质。建立健全文明城市创建长效机制，加强组织领导、宣传教育、动态管理、群众参与、投入保障，推动问题常态长效解决。从去年至今，青岛市整治建设山头公园60个、口袋公园115个，开工建设42条未贯通道路。今年全年计划改造老旧小区473个，年底前建成停车场49个，实现年内新增泊位2万个以上，让市民群众切实享受到城市建设红利。

突出广泛发动，激发群众热情，走好“创建靠民”路线

全面建设社会主义现代化国家，必须充分发挥亿万人民的创造伟力。文明城市创建要牢牢把握“践行宗旨为民造福”这一具体目标，坚持一切为了人民、一切依靠人民，始终坚持把吸引群众参与作为创建的力量支撑。

打造高标准文明城市，只靠简单的政府管理和行政指令难以实现，必须依靠全体市民的广泛支持参与，才能获得源源不断的发展动力。要实现这一目标，必须广泛宣传创建意义，引导市民自觉践行文明行为，自觉参与文明创建，推动创建活动从“靠政府”变成“靠大家”，群众行动从“要我做”变为“我要做”，形成文明城市创建良性循环。今年2月份，开发上线“文明青岛随手拍”小程序，物质奖励与精神激励相结合，把广大市民群众的积极性、主动性和创造性充分调动起来，吸引群众成为创城主角。上线以来，推动解决群众身边难题40万余件，线索处置率 99.5%，群众满意度99.4%。发起“人人动手·洁净家园”环境卫生集中清理行动，60余万群众主动参加，全民动员、全民参与氛围愈加浓厚。

实践告诉我们，有什么样的政绩观，就会有什么样的发展效果。持之以恒秉持为民初心，坚持实干担当，不断改进优化提升文明城市创建工作，让创建工作成为惠民为民的民心工程。

来源：青岛市文明办

分享让更多人看到