把健康服务送到家门口，让市民在家门口就能享受到便捷、权威的医疗服务；提供普惠便民、科学育儿、家园共育的托育服务，启动全国首个托育城市品牌“泉心托”突破“看娃难”问题；让数据多跑路，百姓少跑腿，推动济南市卫生医疗信息化工作迈入“五乙”时代……今年以来，济南市卫生健康委紧紧围绕主题教育总要求和根本任务，推动学思用贯通、知信行统一，全力解决健康服务领域群众急难愁盼问题，切实以主题教育走深走实促进卫生健康事业高质量发展。

惠民心：打造“泉心托”托育服务品牌 规范托育服务发展

主题教育如何见行见效，要看如何为百姓解决实际难题。

近日，家住城投半山小区的李女士即将休完产假，准备重新投入工作岗位，但“看娃难”的问题让她一度很焦虑。其实，李女士所面临的情况不是个例，很多年轻家庭一方面家中老人不在本地，另一方面夫妻二人都要上班，0-3岁的孩子如何照看确实是个难题。

对此，在主题教育中，济南市卫生健康委坚持问题导向，主动作为，开拓创新，通过实地调研、走访座谈等形式，了解实际情况，摸清群众需求和困难堵点，把疑难问题研究透彻，把存在困难解决到位。

不久前，李女士所在的小区进驻了由济南市卫健委指导、济南市婴幼儿托育服务行业协会带领示范性托育机构——“泉心托”，这样一个服务周到、价格亲民的托育机构解决了李女士“看娃难”的问题。

“真的没想到在小区内有了家庭托育点，上班之前把孩子放到托育点，我和对象谁下班早谁接孩子，看孩子都不用出小区简直太方便了！”李女士说。

据济南市卫健委相关负责人介绍，我们走进社区、走进群众，通过调研、进行了问题梳理，也通过多次座谈、听取相关专业人士意见，先后制定了《关于加强托育机构登记及备案管理的通知》和《济南市家庭托育点管理办法（试行）》等文件，从调研中得知便利、普惠、安全的社区托育服务是广大婴幼儿家庭的普遍需求，而开办在小区里、收费相对较低的家庭托育点与这一需求刚好契合，“泉心托”托育服务品牌能够让人民群众真真切切感受到托育服务的好处，实际解决“看娃难”难题。

日前，济南市被国家卫生健康委、国家发展改革委命名为第一批全国婴幼儿照护服务示范城市。荣誉的背后是千万个家庭对济南市卫健委工作高度肯定的结果。截至目前，全市共有托育机构533家，托位数3.9万个，每千人口托位数从2020年0.8个增至2022年4.15个，“幼有所育”向“幼有善育”转变成效显著。市卫健委党组书记、主任马效恩表示，下一步，济南市将把托育服务更好地融入新时代社会主义现代化强省会战略，持续深化“泉心托”品牌建设，加力发展“价格可接受、质量有保障、可感更可及”的普惠托育，不断提升有效供给和规范服务能力，为全国托育事业高质量发展贡献更多济南力量。

暖民心：让老百姓在家门口就能享受到优质医疗服务

主题教育成效好不好、实不实,老百姓最有发言权。

济南市卫生健康系统将主题教育与实际工作有机结合，紧盯群众急难愁盼问题，以改善群众实际感受作为出发点和落脚点，持续推进卫生健康系统解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动，采取包保签约、机构合作、资源下沉、专家学科联盟等形式，让老百姓在家门口就能享受到优质医疗服务。

“最近老是咳嗽，正想去医院查查体，又怕挂号排队难，没想到专家们来村里为我们免费义诊，真是太好了！”家住章丘区三涧溪村的李大娘激动地说，能在家门口就让三甲医院专家看病，村民们都很感谢，希望以后经常有这样的义诊活动。

5月8日，省暨市卫生健康系统解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动在章丘区三涧溪村启动，市中心医院、三院、四院等派驻医院重点科室专家前来义诊。专家们耐心倾听患者提出的各种身体病变及保健养生疑惑，根据患者们的家族史、饮食习惯、生活方式、基础疾病等个性化情况进行了有针对性的解答……

主题教育中，济南市卫健委以卫生健康系统解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动为载体，对照省卫生健康委部署的50项攻坚任务，细化整改措施，实行“专班式、台账式、清单式”推进机制，持续优化诊疗服务流程、创新诊疗服务模式、改善诊疗服务环境，全力提升患者就医体验，组织委属单位重点科室专家组成义诊队伍，进乡村为村民送健康服务。截至目前，已开展50次义诊活动，义诊人数8000余人。

顺民意：数据多跑路 群众少跑腿 卫健信息化迈入“五乙”时代

人民群众无小事，人民群众每一个小小的需求，都是牵系他们整个家庭的大事件。主题教育成效如何，民生问题的解决情况是重要标尺。

临近产期，市民林女士不方便出门，便到济南市妇幼保健院租借了远程胎心监护仪。该设备与孕妇手机蓝牙连接，在家里，孕妇可以通过手机APP实现胎心监护及查看监护报告，在医院，医生可实时监测胎心是否有异常。一旦出现异常情况，可以立即通知孕妇到院就诊。远程胎心监护能最大限度地保障母婴安全，据统计，截至目前，院远程监护共服务1.8万余人，其中有90余人因胎儿窘迫实施了急症剖宫产，守护了患者的家庭幸福。

其实，这只是济南市卫健信息化的一个缩影。“五乙”时代，就诊的便捷不仅于此。

挂号、检查、取药……可以说，一部手机即可“玩转”就诊全流程。“我手机里使用频率最高APP就是健康济南，这上面关联了我家4口人的电子健康卡，不管去哪家医院，都可以‘掌上办’，不仅如此，我还能查看历次的就医详情、用药清单和检查报告……简直太贴心了！”市民刘女士一边说着一边向记者展示，“医院挂不上的号我经常能用这个‘抢’，看完中医，中药房配药煎煮并且还能直接寄送到家。”

实现数据互联互通，在居民就医、公共卫生、健康管理等各方面发挥了至关重要的作用。主题教育开展以来，济南市卫健系统聚焦服务宗旨，大力开展健康行动，结合主题教育问题清单，采取听取汇报、实地查看、座谈交流等方式，建立台账，疏解就医流程中的“堵点”“痛点”“难点”，以问题整改推进为民办实事力度,把群众工作做到群众心坎上。

主题教育走深走实，为民办事暖心贴心。下一步，济南市卫健委将把主题教育各项工作扛在肩上、抓在手上，不断凝聚推动卫健工作高质量发展的强大合力，为“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会建设作出新的更大贡献。

来源：济南市卫健委

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