“我们公司的发展目前遇到了两个难题，一个是现有厂区不能满足生产需要，亟待找地方新建厂房，第二个是模块封装产线扩容急需贷款，十分着急。”说话的是青岛佳恩半导体有限公司负责人，他向青岛市城阳区纪委监委“护航行动”工作专班提出了困扰企业的问题。

这是该企业与“护航行动”工作专班的第三次面对面。第一次是2021年参加惠企政策宣讲，护航专班在“讲护航故事”时，企业提出了需要科技荣誉实物奖牌的问题，一周后得到解决；第二次是2022年3月，企业通过“城心听”专线反映从台湾进口一批价值50万元的芯片，因疫情滞留潍坊20多天，护航专班督促交通、邮政等部门实施青岛与潍坊的“双城联动”，仅用2天芯片送达厂区，解决了燃眉之急。“有了前两次的经历，护航专班真办事、办真事，对于第三次面对面，我们的问题一定能得到解决。”企业负责人信心满满。

今年以来，城阳区围绕打造“近悦远来”的营商环境目标，通过多种途径加强与企业交流沟通，听取企业发展中的问题、对营商环境的意见建议，全力督促推动解决惠企奖补、融资扩产等“急难愁盼”问题。

对于新建厂房用地和融资问题，“护航行动”工作专班立即对接街道、国土、规划和金融部门，了解一下是如何履行职责研究解决的，看看是否存在推诿扯皮问题。

两天后，青岛佳恩半导体有限公司负责人来了电话，“厂房和贷款的问题，政府部门和街道都与我们沟通了，正在积极考察对接，真的非常感谢。这就是一个营商环境的窗口，让我们看到了政府把‘企业家当自家人’，无事不扰、有求必应的真心和诚意！”

2023年，青岛市纪委监委护航营商环境进入创新提升4.0版。根据 “护航营商环境、打造亲清岛城——纪委监委在行动”部署要求，城阳区纪委监委探索新打法，着力在品牌辨识度、靶向精准度和护航贡献度上持续发力，创新“以‘城’相待、‘纪’往开来”护航工作品牌。

青岛市城阳区纪委监委“护航行动”工作专班坚持线上与线下相结合，全方位收集企业意见建议。在线下，建立营商环境观察员倾听企业诉求，在省市区重点项目建设工地悬挂‘护航进项目、监督在一线’监督标识牌，把护航旗帜插到项目现场。在线上，突出科技赋能智慧化监督，用好三平台一专线监督新网络，即‘诚信办’诉求平台、‘护航城阳’一键反映平台、‘城e企’惠企奖补平台和‘城心听’专线电话，全渠道受理企业诉求。（郭晖）

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