刘红云，1977年出生，青州市福彩管理所管理员。2001年毕业后进入民政系统，先在青州市民政局婚姻登记处工作，后因工作调动至青州市福彩管理所，一直工作到现在，尽职尽责，默默无闻15年，被评为“优秀基层工作者”。

做任何事情，都要认真细心，只有秉承着认真细心的态度，才能把身边每一件事做好

刚进福彩工作岗位的时候刘红云正怀有身孕，但是一点都没有影响她的工作积极性，从单一固定的工作模式切换到冗繁复杂的工作内容，刘红云用多问多学来打破僵局。

即开型福利彩票，也就是“刮刮乐”，兑奖非常简单，站点销售员用兑奖设备即可兑奖。但刚开始的时候却不是这样，全部手工作业。刘红云负责给各个站点进行兑奖、结算，仔细核对中奖数额、真伪，稍有疏忽，就会造成很大的麻烦，这也关系到每一名销售员的业绩，不容有失。就在这种需要注意力高度集中、细致入微的工作中，磨练了刘红云干事的态度。

青州市福彩管理所管理员刘红云。韦彩峰摄

青州市福彩管理所主任王剑海，思维超前，创意点子多。2018年9月份，刮刮乐新票“壕7”上市活动期间，他突然萌生了组织刮刮乐大合买的想法，跟刘红云及其他同事商量后，说干就干。在筹备策划过程中，他们才发现，这项工作比想象中要难得多。由于没有经验可以借鉴，他们凭借自己多年的工作经验以及与站主的多次沟通，经过多次修改论证，形成了实施方案。

在具体实施过程中，刘红云主要负责合买资金结算，主要包括中奖金额、附带活动金额核算，以及每位合买者股数分配等问题，这些事情看似简单，实则是合买的关键之关键，需要在很短的时间内精确地核算到位。在所有刮刮乐刮奖完成后，刘红云需要在半个小时之内将15万的彩票核算完成。刘红云说：“这个工作给我的压力很大，大脑需要保持高度集中的状态。核算完成后，犹如攀登完一座高峰似的疲乏。”这是潍坊市第一次组织大合买，没有任何经验可以借鉴。这也证明了只有秉承着认真细心的态度，才能把身边每一件事做好，刘红云做到了。

不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也应该全力以赴尽职尽责地去完成

大家都知道，任何一款新游戏上市都会遇到非常多的困难。每当有新游戏上市，刘红云就会跟同事一起，帮助站点发放传单，不分白昼黑夜，没有周六周日，所有的时间都扑在销售站点宣传推广上。周围小区，挨家挨户把宣传品送到手里。看着好的销售成绩，回想当时的累与苦，也都成了美与甜。

即开票刚开始上市销售的时候，在王坟镇一家销售站点，销量很不乐观，销售员却不自知，他认为在这个经济条件一般的山区乡镇，一个礼拜能卖上一千块钱就算是可以了，但是刘红云却觉得，他的销量差源自于他的不自信，刘红云就往这个站点多跑几趟腿，给他鼓劲，把其他站点的优秀做法、好的经验教给他，并且根据他站点所处位置的特点，让销售员开展集市小卖场。在她的鼓励和协助下，很多投注站的即开票销量逐渐得到了提升。

2020年，快乐8游戏上市，对于身经百战的“老福彩人”刘红云来说，也是一项挑战。她深刻认识到，作为管理员，打铁还需自身硬，她一方面学习研究快乐8游戏，弄懂弄通玩法，另一方面搜集整理销量好的站点的销售经验技巧，全方位提升自身业务能力，对低销量站点进行入站培训，反复培训，帮助提升销量，每天晚上都要准确掌握每个试点投注站的快乐8销量。在刘红云身上，到站点帮销售员卖票也是常有的事儿。刘红云小区附近有一家投注站，是第四批开通快乐8的站点，虽是老站点老销售员，但是快乐8销量每天不足300，是需要帮扶的站点。刘红云除了白天到站点入站培训，晚上也去站点坐坐，聊聊快乐8，把其他站点的经验分享给他，从行动上支持，精神上鼓励。从帮扶开始20天的时间，这个站的快乐8销量迅速提升到了1000元以上，脱离了被帮扶站点的队列。

青州市福彩管理所主任王剑海说：“刘红云是我工作中的好帮手，她的认真劲儿、吃苦劲儿、细心劲儿，体现在了工作的方方面面。”把忙碌当作日常，把责任装进每一件事。在简单重复的工作背后，刘红云用行动书写着岗位的职责，用坚持实现自己的价值。（李桂霞）

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