今年以来，国家税务总局淄博经济开发区税务局始终坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，进行精细服务，书写纳税人缴费人不断满意的税务答卷。

精细服务举措，写好“问需解难”卷。为落实落细新的组合式税费支持政策，针对纳税人缴费人的需求，扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”“助力小微企业发展春雨润苗专项行动”“问需求、解难题”助企发展活动等一系列专项行动，推出有针对性、实效性、创新性的精细服务举措，不断优化税收营商环境。

精细政策培训，写好“惠企利民”卷。开展多场优化税收营商环境培训会，宣传纳税信用评价、新的《印花税法》、组合式税费支持政策等最新税费优惠政策，及时为纳税人缴费人送去税费红利；线上线下联动，开展纳税人学堂2期，同步进行线上直播，进行电子税务局常用应用的操作培训，累计在线观看800余人次。

精细业务办理，写好“提质增效”卷。与工商、不动产、社保医保等部门联合，积极推进“一厅联办”深度融合。聚焦部门联动、高频事项、简易事项、疑难问题、特殊人群，统筹服务资源、优化业务流程、简化业务环节，业务办理只需进一个门、取一次号、提交一次资料，便可实现“一站式”办理、“一条龙”服务。

下一步，淄博经开区税务局将坚持发扬“严真细实快”的工作作风，进一步梳理落实各项精细服务举措，把责任再压实、把措施再细化，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。（李雪莹）

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