今年以来，潍坊市卫健委聚焦“精、实、专、联、深”五字诀，进一步提升服务理念、服务方式和服务举措，持续推动服务企业工作走深走实。

聚焦“精”字精准发力，促进服务强内涵。

大力开展以“服务人才助发展，服务项目促创新，服务企业再升级”为主要内容的“三服务”活动，着重解决企业在人才、项目推进方面的困难和问题。设立了20家高层次人才就医定点医院，高层次人才凭山东惠才卡、鸢都惠才卡等相关证件在各定点医院可享受就医绿色通道服务，进一步优化了人才环境。积极争取上级资金支持，为诸城东晓生物科技有限公司申报为2021年全省高质量发展企业，获得省级财政奖励200万元。助力高新区生物医药产业集群成为山东省第二批战略性新兴产业集群、助力沃华医药成为为第四批山东省新旧动能转换领军企业，为企业发展提供了有效精准的政策环境。

聚焦“实”字靶向施策，促进服务见实效。

对企业存在的问题和诉求，逐项研究、精准服务。注重精准施策。针对潍坊市华都汽车零部件有限公司提出因上层产品需求公司资金链断裂，导致本公司业务量大幅度减少，希望能够在资金方面得到扶持的问题，联系昌乐县地方金融监管局协调农商行与企业对接，就企业资金需求问题进行洽谈。

强化分类培训。针对青州浩宇特陶新材料有限公司、山东英迪新材料科技有限公司提出企业存在职业危害项目，希望帮助企业减少经营成本，培训一线员工职业卫生知识问题，协调相关专家给企业免费培训，给部分岗位人员免费职业健康查体，备受企业好评。

聚焦“专”字强化特色，促进服务铸品牌。

坚持出政策与抓落地同步推进，发挥部门优势，当好“企业健康指导员”，推动惠企政策落实到位。为全市100家重点行业企业免费提供职业健康专业服务，累计培训13000余劳动者。实行尘肺病“三师共管”模式，为患者制定个性化康复诊疗方案，实行“一人一案、分类管理”。同时，做好分级诊疗政策衔接，搭建起转诊绿色通道，优化上下转诊流程，进一步方便患者就医。截至目前，2处康复站已为辖区236名患者建立了健康监护档案，累计开展康复服务510余人次。

聚焦“联”字整合力量，促进服务提赋能。

通过联合涉企部门力量，集成服务资源和力量，以点带面，放大服务效应。潍坊市卫健联合爱卫办、经信、人社、生态环境、总工会、团委、妇联等8部门印发《潍坊市健康企业建设实施方案》，在全市部署开展健康企业创建活动，通过健康企业建设活动，不断完善企业管理制度，有效改善企业环境，提升健康管理和服务水平，打造企业健康文化，满足企业员工健康需求，实现企业建设与人的健康协调发展。截至目前，全市共创建省级健康企业6家、市级健康企业20家、县级健康企业48家。

聚焦“深”字狠下功夫，促进服务得提升。

深化服务企业过程中的作风纪律要求，做到主动帮忙不添乱、服务到位不越位。坚决杜绝受理问题不积极、解决问题推诿扯皮、回应反馈不及时、“吃拿卡要”乱作为等现象。组织服务专员深入学习研究惠企政策和服务企业经验做法，努力做到有问必答、有问快答，成为服务企业的行家里手。每名服务专员配备一名业务科长补位联络员，深化与企业的日常联系，积极践行“有需必应、无事不扰”原则，发现问题及时协调解决，当好企业发展的贴心人。截至目前，27名服务专员已收集问题29个，全部按期办结。（张宁）

来源：潍坊市卫生健康委员会

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