薛城区常庄街道根据中央、省市区部署要求，投资近500万元高标准建设“常闻民声”智慧平台指挥中心，上下两层，面积600余平方米，以“一图感知社区全貌、一键全局决策分析、一端支撑随时随地、一站服务百姓民生”四一社区为基准，整合社区总览、智慧网格、一户一档、特殊人群、常闻民声、综合考核6大功能，融合5G互联网、三维可视化、大数据、云计算等技术，实现了基层社会治理创新。

“一图感知社区全貌”通过三维实景建模实现数字孪生可视化，一图揽全域，将社区的网格划分、重点人员、重点事件、居民信用积分、监控等信息集中展示，实现以房管人，一户一档，特殊人群标签化，清晰直观的对人口进行精细化管理。

“一键全局决策分析”通过智慧平台，实现了对网格员的综合考核、事件处理全流程跟踪，大数据综合分析，为领导决策提供有力支撑。

“一端支撑随时随地”通过移动端，实现了工作人员随时随地办公，对事件上报通过事前、事中、事后三张图片留痕，进行全流程管理。

“一站服务百姓民生”通过“常闻民声”小程序，为老百姓提供政务服务、社区服务、便民服务等一站式服务功能（画面出现办事清单告知、随手拍事件上报、帮扶、议事、评选、调研、在线缴费、购物、快递等），并与第三方服务平台实现无缝对接。

郡县治则天下安，下一步，常庄街道将继续围绕“打造首善之区、建设品质薛城”目标，紧扣“薛亮网格﹒诚心服务”内涵，结合为民服务为主的“常闻民声”智慧平台指挥中心，细分定量考核、群众满意度、网格长评价综合得分项目，充分调动网格员工作积极性。按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、齐抓共管、方便群众、便于管理”的原则，着力构建“1+1+N”专业化网格管理架构，采用“一图感知”““随手拍”“一站式服务”等方式，让263名专职网格员在每一个网格内充分发挥信息员、治理员、服务员多种作用，与当前全国文明城创建、疫情防控、反诈骗、物业管理等工作结合起来，实现政策宣传、矛盾调解、群防群治、隐患排查、为民服务等职责尽在“格”中，成为“遇着事会管、坐下来会传、走出去会干”的“全科化”高素质人员，努力开创基层社会治理工作新局面。  

来源： 薛城区委网信办

分享让更多人看到