近年来，为推进省市县重点项目尽快投产建设，解决好企业和群众突出反映的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，山东省滨州市博兴县行从“只进一个门、只找一个人”出发，秉持让“企业和企业家满意”的服务理念，变“被动”为“主动”，推行项目管家、并联审批服务举措，打出优化项目审批“组合拳”，全面提升县域营商环境，切实提高办事企业群众的获得感和满意度。

“博事兴办”让项目帮办变“被动”为“主动”

2022年，在开展全流程全领域帮办代办服务的基础上，为破除制约企业、群众办事的体制机制障碍，提升服务意识和质效，全面打造“高效便捷、舒心暖心、办事不求人”的营商环境，创建“主动介入->靠前服务->需求掌握->会商研判->帮办代办->效能提升->舒心满意”的主动服务机制。多渠道、全方位收集企业群众需求，逐项分析研判，制定个性化服务措施，靶向发力，为企业和群众办实事、解难题。针对省市县重点项目，列出项目清单，先行实施主动服务，跟踪项目整体进度，及时解决梗阻问题。

“项目管家”助企业轻装上阵

根据“双年”工作任务，博兴县加大对重点项目的服务支持力度，针对重大建设项目审批周期长、涉及部门多、过程繁琐问题，组建了由科级干部、科长及业务骨干和帮办代办员组成的管家团队，同时，每个建设项目配备一名“项目管家”，提供从项目立项到竣工验收全生命周期的审批手续帮办代办服务，根据项目具体情况，逐项研判，精准定制个性化服务套餐。实行重点项目“一项一清单”“一周一推进”、问题清单“一件一销号”推进制度。主动服务、提前介入，直面问题、对症下药，确保小问题不过夜、大问题不拖延、疑难问题“不卡壳”，切实形成上下联动、部门互动、齐抓共管的全过程，推进全闭环、一站式、精准化服务体系。

并联审批为项目按下“加速键”

全面实行工程建设项目全流程并联审批，精简申请材料，优化办理环节，压缩审批事项，企业填报要素数缩减40%，申报材料缩减65%，审批时限压减70%以上。截至5月底，通过工程建设项目网上申报系统完成线上并联审批74件。

博兴县召集行政审批服务局、发改、自规、住建等16个部门以及市政报装专营企业，形成“一窗受理、帮办代办、联合办结”的服务模式，先后出台了《博兴县工程建设项目并联审批标准化试点实施方案（试行）》《博兴县水电气接入外线工程并联审批实施方案》等文件，用政策领航改革优化。

根据企业实际需求，与县自然资源局研讨决定将设计方案公示与工程规划许可批前公示合并，将公示时间缩短一倍；联合自规、住建部门建立规划设计方案联合审查制度，打破规划文本各自审批的局面，统一收件，提前联审，并联办理，精简了申报材料的同时也大幅压减了内容审查、技术审查等环节的“隐形时间”。

审批服务没有最好，只有更好，博兴县将进一步提升政务服务水平，为县域内企业提供更加优质高效便捷的政务服务，为激发市场主体活力，推动经济持续增长和高质量发展贡献力量。

来源：博兴县委宣传部

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