今年以来，农业银行青岛市分行彰显国有大行担当，以精准高效的金融服务为小微企业发展注入源源不断的金融活水。近来，农行青岛分行认真贯彻落实监管部门及农总行关于抗击疫情的决策部署，精准高效支持小微企业渡过难关，多措并举保障特殊时期的小微企业金融服务。

开通绿色通道 解决企业开户难题

某知名上市医疗企业，准备在青岛开立子公司并开立对公账户，但企业法人代表身在上海，受疫情封控影响，身份证无法寄送青岛开户银行。

四方支行双峰分理处了解到这一情况，第一时间主动联系企业，为企业制定专项服务方案，成功为企业开通对公开户“绿色通道”，解决企业开户难题。四方支行高效便捷的服务受到客户的肯定与赞扬，解决了企业开户的困难，是支行“跨部门、跨层级”协同服务，助力实体经济发展的一次重要实践。

这一方案的提出与执行正是四方支行充分学习利用总分行“疫情白名单”政策，与青岛市分行公司部和作业中心协同互动的结果。据悉，农行青岛分行进一步加大科技赋能力度，积极沟通对接总行“智慧融”项目，先后发送7批次“智慧融”精准营销客户清单操作规范，引导各行在疫情期间发挥线上产品优势，通过CMM系统“智慧融”名单、内部“续捷e贷名单”“普惠e站”微信小程序等多种方式，提取线上小微信贷业务信息，对接客户小微金融服务需求，实现融资服务不打烊，彰显了农行人的责任与担当。

金融科技赋能 特色服务助力小微

青岛某工程有限公司成立于2011年，拥有技术过硬的建筑施工队伍，主要承接大型房地产开发商、政府部门等建筑安装装饰工程项目，公司多年来与农行青岛莱西支行合作密切。2022年，该客户之前办理的一笔贷款将到期还款，但受上年底资金款项周转和疫情影响，资金链逐渐紧张。农行了解到企业情况后，建议其办理“续捷e贷”业务，无须使用自有资金偿还本金。客户十分认可，积极配合准备贷款手续，从收集贷款资料到放款，仅用了三天时间，缓解了企业资金紧张的状况，得到客户高度认可。

这是农行青岛分行在疫情期间高效服务为小微企业解难纾困的缩影。

发展普惠金融，助力小微发展，农行青岛分行是长期以来坚守的职责与使命。面对小微企业在融资方面的难题，农行青岛分行以金融科技赋能，不断创新产品与服务，发挥产品优势，为小微企业破解资金难题。

据了解，为更好地支持受疫情影响的小微企业，农行青岛分行持续发挥产品优势，通过线上、线下多种方式的“续捷e贷”业务，为企业持续提供流动资金贷款。截至3月末，该行为受疫情影响的小微企业办理“续捷e贷”16笔，金额合计4731万元。

此外，农行青岛分行还做优供应链金融服务，围绕青岛市重点产业链，大力发展“链捷贷”业务，已通过“应收e贷”“保理e融”“融通e信”“票据e融”等产品，累计为28个产业链、1000余个上游中小微企业发放信用贷款37亿元。

支持专精特新 金融活水精准灌溉

青岛某停车设备制造有限公司是一家从事立体停车设备的研发、设计、制造、安装和售后服务等工作的停车设备制造厂家，入选工信部国家级“专精特新”小巨人名单。在了解到企业融资需求后，农业银行青岛西海岸新区分行成立专项服务小分队，结合企业经营情况、资金现状等，为企业制定了专项金融服务方案。在市分行相关部室的大力支持下，为企业办理流动资金贷款3000万元。

青岛某环保科技有限公司凭借持续创新的专业技术先后入选工信部国家级“专精特新”小巨人名单以及第28批国家企业技术中心。农行青岛西海岸新区分行服务团队多次上门了解企业经营情况、资金需求情况等，为企业制定了综合金融服务方案。在市分行相关部室的大力支持下，为企业成功办理流动资金贷款7000万元。

“专精特新”企业的成长壮大，需要金融力量的大力扶持。据悉，农行青岛分行积极争取成为了总行科创企业金融服务试点分行，建立国家、省、市三级客户名单，依托海尔卡奥斯、檬豆等专精特新企业互联网服务平台，开展“政银企”联合走访，了解客户金融需求，对接率实现100%。充分运用试点行专属政策，将青岛市97家国家级“小巨人”企业、5085家省市级专精特新和科创类企业均纳入了总行重点支持名单，为其降低企业准入门槛、提高授信额度，提供差异化的信贷政策。

踔厉奋发，笃行不怠。据悉，农行青岛分行将继续在缓解小微企业融资难、融资贵的问题上出实招、办实事、求实效，强化普惠金融服务，不断创新产品与服务，切实提供金融服务水平，扩大普惠金融服务覆盖面和可得性，畅通金融服务实体经济的“最后一公里”。（卞玮丽 鲍文婷）

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