人民网济南5月2日电 （刘颖婕）5月2日下午，济南市委市政府召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，通报济南市疫情防控工作最新进展情况。2022年5月1日0时至24时，全市报告新增本土确诊病例5例（轻型）、本土无症状感染者27例，目前均在山东省公共卫生临床中心接受治疗和医学观察，病情稳定。全市本土确诊病例出院1例、本土无症状感染者解除医学观察6例。此外，“五一”期间，济南市通信行业针对当前疫情防控推出了一系列通信保障服务。为满足居家办公、网课学习的需要，将家庭宽带提速至1000M。

推出假期专属防疫产品和服务

推出网络电视免费畅看。5月1日—7日，中国移动济南分公司、中国联通济南分公司、中国电信济南分公司、中国移动莱芜分公司、中国联通莱芜分公司等五家运营商在各自视频平台开放限时免费专区，精选一批高质量、高口碑、新上映影视作品向用户免费开放。

针对防疫一线工作人员推出5G专属优惠套餐。为保障防疫工作人员通信需求，通信运营企业推出专项保障政策，赠送国内语音1000分钟和国内流量20GB，优惠有效期2个自然月，已累计赠送9.7万人。

开展宽带网络提速活动。为满足居家办公、网课学习的需要，将家庭宽带提速至1000M。其中，济南移动为全市大中小学教师及学生免费提速达17.6万户。济南联通已为全市15万联通宽带用户优惠提速千兆，同时为全市20万在校大学生提供专属流量包和定向加速,解决市民网络需求的后顾之忧,助力疫情期间在校大学生线上教学。济南电信为全市10万在校大学生提供校内免费WIFI服务。莱芜移动为莱芜、钢城两区2.8万宽带用户优惠提速至千兆，解决市民网络需求的后顾之忧。

畅通24小时服务渠道

开通24小时线上营业厅。营业厅APP上线抗疫专区，为用户提供行程码查询、线上查询、办业务、报障碍、缴话费，方便居家办公。同时，利用微信朋友圈等渠道，广泛宣传网络故障排除常用方法，提升用户自助排障能力。

部分营业厅开展延时服务。对营业时间进行调整，切实做到延时服务“不打烊”。

全力做好疫情期间通信保障工作

做好重点区域通信应急保障。各通信运营企业及铁塔公司完成了各区县34个防疫重点区域紧急通信基站的建设开通工作，累计开通防疫宽带+高清专线15517条、固话7103部、门磁9600套。

全力保障网络运行。市工信局协调组织各运营商紧急成立通信保障指挥调度组，组建了由765人、300台车辆、630台油机的应急保障力量。截至目前，已累计抢通恢复故障402处，根据网络负荷动态情况扩容小区741个，增加用户容量16万户，优化调整4226处，保证了通信网络的正常运行。

多措并举助力疫情防控。在做好通信保障的同时，各运营商还主动对接相关部门和街道、社区，协助防疫一线工作。累计发送疫情防控公益短信7000余万条，引导广大市民做好个人防护。

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