人民网烟台4月22日电 近日，在山东龙口市公安局交警大队车管所，工作人员引导群众按照防疫规定，遵照一米线排队，有序办理业务。疫情防控期间，该所严格落实防疫措施，以“便民利民，为民着想”的工作思路，优化办事流程，努力让群众不因为疫情影响业务办理。

疫情防控期间，龙口市推出“互联网+车驾管”模式。市公安局交警大队车管所积极按照上级要求落实网上办理业务流程，减少窗口办理业务数量，鼓励广大群众通过网上办理。通过网办业务流程办结业务，避免了人员聚集，减少了群众外出，消除了办事群众因身处异地无法现场办理的问题，得到群众的一致好评。同时，利用与社会机构合作建设的车管服务站，推进车驾管社会化服务，办理部分机动车业务，分流了车管所机动车查验服务大厅的业务数量、群众数量，减少排队等候时间，减少接触人员数量，让群众能够就近办理车驾管业务，感受车管服务的速度。

同时，对于前期车驾管及驾驶人考试等暂停办理的，安排专门工作人员现场或电话解答，同时利用现有的网办模式，组织工作人员实时关注后台网办申请的业务信息，及时办理网办业务。做到凡有申请，符合条件的，当天办结，全面提升车驾管业务服务满意度。（山东龙口市公安局交警大队供稿）

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