疫情无情，农业银行支持小微企业抒困解难的热情愈发高涨。今年3月末以来，面对济南市新冠肺炎疫情的严峻形势，农行济南历下支行高度重视、迅速行动，全面落实济南市委市政府及上级行部署，要求全行上下克服一切困难，切实把支持疫情防控和助力稳产保供放在当前工作首位，发挥金融优势，加大信贷投放，为小微企业抒难解困贡献金融力量。

张女士是农行济南历下玉兰广场支行的对公客户，她经营的酒店管理有限公司旗下3家酒店纳入集中隔离酒店名单，张女士非常高兴，这可以为济南防疫工作贡献一份力量。但由于采购物资需要钱、人员工资需要钱，张女士一时为缺少资金犯了愁。

农行济南历下支行辖属的玉兰广场支行负责人吴涵得知此情后，详细询问了客户情况和面临的困难，马上安排客户经理在做好防护的前提下上门核实，同时上报历下支行行领导，为客户提供微捷贷产品。历下支行行长刘海燕和分管行长胡光磊亲自指挥，公司业务二部经理刘燕紧盯业务流程，玉兰广场支行客户经理加班加点，当天就上门完成纳税授权，现场收集资料，用最快的速度完成了本笔业务的提报。

“在这个特殊时期，有了这笔资金支持，我们就能及时采购防疫物资了，真的是太感谢农行了，这对我们来说简直就是雪中送炭啊。”当张女士通过掌银成功收到贷款的一刻，她既惊讶于农行人的业务效率，更为历下农行在疫情期间对小微企业提供如此便捷的金融服务感动不已。（陈东林 吕倩）

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