为深入推进2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，国家税务总局菏泽市牡丹区税务局围绕“智慧税务助发展，惠民利企稳增长”主题，“乘风而动”，从“心”出发，创新手段、拓宽渠道、打造精品，切实将便民办税的春风“吹”到纳税人缴费人的手心中、心坎里。

专人对接，迅速响应出实招

“以前好多乘客要开燃油发票，我们不知道如何处理。现在税务局帮助我们申领了发票，解决了我们困难，满足了乘客需求。”菏泽安顺出租车有限公司负责人崔女士说。

据悉，因菏泽市出租车公司之前从未向税务局申领过，无法为乘客开具燃油费发票，成为困扰出租车公司的一个难题，菏泽市牡丹区税务局急纳税人所急，想纳税人所想，及时帮助企业实现开具出租车燃油发票，指导出租车公司办税人员申领1元定额发票，成功助力辖区内11家出租车公司申领定额发票700余本，及时、高效、有序地解决了市民朋友反映的问题。

精细服务，春风拂面暖人心

“现在你们的服务真贴心，我取个发票，还为我开通了绿色通道，专门为我办理，真是太谢谢你们了！”家住在西城社区来领取发票的王大爷开心地说。

为持续加强对老年人、残疾人等特殊人群的服务保障，菏泽市牡丹区税务局持续优化便民办税措施和线下服务流程，根据老年人、残疾人等办税群体的年龄特点、办税能力和常办业务类别等，推出绿色通道、全程陪同、优先办理的“一站式”综合服务。同时，还专门设置特殊人群专用电梯、轮椅、花镜、医药箱等便民设施，以更完善的“精细服务”打通便民办税绿色通道，让纳税人感受到更暖心的办税服务。

税企联动，税费优惠直达快享

“感谢牡丹区税务局近几年对我们企业的大力支持，接下来我们将积极把准税费政策导向，竭力配合税务部门各项税费政策的落实，以更积极的态度促进税企联动成效最优！”菏泽市代理记账协会负责人说。

“水深则鱼悦，城强则贾兴”，为助力企业发展，给企业营造良好的营商环境，菏泽市牡丹区税务局联合菏泽市代理记账协会开展“税企联动促发展·便民办税提质效”活动，旨在通过税企联动搭建交流平台，精准问计问需，做好税企合作，达到税企融合，实现税企共荣。

便民办税，服务升级惠民利民

“之前领取发票都是去城里的办税服务厅，往返路程20多公里，来来回回大约得半天，现在在家门口设置了办税服务点，真是方便多了！”小留镇商户平先生拿着从小留镇便民办税服务点自助终端领取的发票开心地说。

为方便纳税人缴费人“就近办税、便捷办税”，今年来，菏泽市牡丹区税务局在小留镇人民政府便民服务大厅设置便民办税服务点，并配备两台自助办税设备，帮助乡镇周边纳税人办理发票代开、发票领取等高频业务，打通了便民办税的“最后一公里”，真正将便民服务延伸到了纳税人“家门口”。

春风行动拂春季，今年尤为有新意。下一步，菏泽市牡丹区税务局将继续在拓展“智慧办税”、优化纳税服务等方面细化便民办税服务举措，不断在便民办税上提质加速，让纳税人缴费人真正感受到高效和便捷。（菏泽市牡丹区税务局供稿）   

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