3月9日，威海市医保局发布关于疫情期间医保经办服务“不见面”办理指南。为贯彻落实疫情防控工作的部署要求，威海市医保局优化医保办事流程，创新经办模式，通过掌上办、线上办、站上办、延后办等方式和途径，实现医保业务不进厅、不接触办理。

威海市医保局建议参保单位、个人，对于非急办事项，建议延期办理，避开疫情防控关键期；对于一般事项，建议缓办，待疫情缓解或解除后再办；对于急办事项，建议先选择无接触办理方式，提倡线上“不见面”办理，可选择网上申报、自助办理、材料寄递等方式。

参保居民或灵活就业人员可通过微信搜索“山东税务社保费缴纳”小程序或通过支付宝搜索“社保缴费—威海市”进行缴费；

参保个人可在支付宝”或者”微信”首页搜索框内输入“威海医保”，点击搜索找到“威海医保”小程序点击即可进入，可以办理个账查询、职工医疗保险信息查询、医保关系转入、转外就医备案等高频个人业务。

参保单位可登录威海市医疗保障局官网。通过“政务服务-医保网上申报”进行申报缴费。

参保群众可登录威海市医疗保障局官网，通过“政务服务-医保个人网上服务”身份证号登录后，进入威海市医疗保险事业中心网上办事大厅，在“服务目录”专栏列出了能够网上办理的各项医保业务，实现包括参保缴费信息查询、医保关系转移、异地就医备案等高频业务的办理。

对于紧急业务，威海市医保局开通咨询经办专线，设立咨询电话5190857，专人专岗，开展线上经办工作。

咨询电话（服务时间：上午8:30-11:30，下午13:30-17:30）——

市直：0631-5190857；环翠区：0631-5201760；文登区：0631-8473379；荣成市：0631-7595931；乳山市：0631-6626440；高新区：0631-5629010；经开区：0631-5981687；临港区：0631-5551203；南海新区：0631-8966015。（陶相银）

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