人民网济南2月19日电 近日，山东省门户网站上线适老化服务的“老年人服务专区”，改造大字体版服务页面，围绕老年人日常生活中的高频事项及服务场景，设置热门服务、养老保障、退休管理、养老机构四大板块，老年人可在线办理近27个高频服务事项，方便广大老年人查阅指南、办理业务，让老年朋友看得清楚、找得方便、用得顺手，轻松跨越“数字鸿沟”。

界面简洁易操作

为了让老年人能够看得清、看得懂，专区默认老年人模式，页面设计坚持以老人用户体验为中心原则，排版、字体均放大展示，界面直观、简洁，操作方便快捷，同时充分考虑布局的合理化问题，遵循用户操作习惯，多做“减法”，将不常用的功能区块隐藏，以保持界面的易用性及可用性。用户在点击办理事项后即弹出地市选择弹框，可根据自身需求选择站点，所进入的办事指南同样以老年人模式进行展示，最大限度便捷老年人群体办事操作。

常用服务可直达

为了更好满足老年群体日常办事需求，专区围绕老年群体使用服务的实际场景，将涉老服务事项集中展示，包括《山东省老年人优待证》办理、养老院查询、养老金扶持政策等高频热门服务，居民基本养老保险关系转续、退役军人养老保险关系转入、企业养老保险关系转入、机关事业单位养老保险关系转入、企业职工基本养老保险一次性待遇申领（在职）等多类型办事主体高频养老保险事项，异地安置退休人员备案、离休、退休提取住房公积金、无军籍退休、退职职工移交安置等退休服务事项，养老机构备案、养老机构评估、养老机构、对养老机构的监督检查等养老机构类服务事项，实现了27个老年群体高频服务事项的一键办理。

下一步，山东省门户网站将继续围绕老年人办事需求，梳理更多高频服务事项和应用场景，丰富专区内容，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。（孙敬文）

分享让更多人看到