日前，济南威阳医疗器械科技有限公司负责人来到市行政审批服务大厅，将一面写有“办事快捷高效、服务热情周到”的锦旗送到市行政审批服务局食药卫健处工作人员手上，对他们提供的优质高效服务表示感谢。

时间回到1月30日，春节假期前最后一个工作日。食药卫健处工作人员接到了济南威阳医疗器械科技有限公司打来的一个特殊电话。“你好，我们是一家冬奥会疫情防控产品中标企业。根据疫情防控形势要求，有一款产品需优化升级，必须马上进行产品备案变更投入生产环节，并将产品连夜送往冬奥会驻地，亟需你们的帮助。”

闻讯而动，企业的“急难愁盼”就是审批服务人行动的号角。收到济南威阳医疗器械科技有限公司申报材料后，食药卫健处立即行动起来，第一时间启用疫情防控产品备案申报绿色通道，工作人员现场帮助企业人员整改材料，并通过“电话沟通+视频审核”方式全程跟进指导备案产品生产工艺流程改进，使企业当天顺利完成第一类医疗器械产品备案的变更手续，圆满保障了冬奥会疫情防控产品的供应需求。

济南市行政审批服务局食药卫健处发挥审批专精优势，靶向解决企业“急难愁盼”问题，高效助力冬奥会疫情防控，以“马上就办、真抓实干”的高度责任感充分展现了审批服务人的担当底色。（段嘉琪）

来源：闪电新闻

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