人民网青岛1月3日电 “山里各类活动丰富多彩，疫情防控做的放心，秩序也很好，老人孩子在这里玩得很嗨。”游客李女士全家出动，在崂山风景区玩嗨了。

据了解，崂山风景区在2022年元旦假期迎来新年开门红，三天累计接待游客约3.2万人次，同比2021年增长36.1%；累计实现旅游收入57.77万元，同比增长63.1%。景区连续11年策划推出的“太平晓钟 福道崂山”新年祈福活动，成为了游客假日登山的最大吸引力。崂山区文旅委提前研判，强化假日旅游保障各项工作，严格落实常态化疫情防控工作要求，抓实抓细各项安全防范工作，做优做实精细化服务，为游客营造了安全、舒适、有序的旅游环境。

天时地利 气象和美

今年的元旦假期，天气晴朗，岛城“绿肺”崂山风景区空气质量成为了名副其实的“新年新气象”，本地市民游客出行积极性高，尤其在元旦这天，纷纷踏着清晨的朝霞来到景区参加“太平晓钟”祈福活动。“今天天气很好，太阳晒在身上暖和和的，秩序挺好，随处都有工作人员提醒我们佩戴口罩，保持一米间隔，我们已经是连续八年参加新年太平晓钟活动了，通过撞钟来祈福一生平安。”前来撞钟祈福的市民王女士满脸喜悦地说。

活动丰富 保障到位

为缓解新冠疫情对文化旅游业的冲击，提升淡季旅游产品吸引力，激发冬季文旅市场新活力，从12月开始，崂山区文旅委就策划推出了“嗨游青岛 悦享冬趣 福道崂山”系列活动。“太平晓钟 福道崂山”作为活动首发，以“十福迎新”为主题，推出“启福年”“敲福钟”“逛福集”“吃福饺”“秀福照”等线上线下融合互动的活动，在敲响新年钟声送上美好祝福的同时，也让崂山“福”文化得以传承弘扬，走进千家万户。

巨峰游览区举办“登临巨峰，共贺新年”活动，吸引了众多登山游客参与。他们与家人朋友结伴而行，带着“福字”、“对联”登上山顶，迎接新一年的到来，共同祈愿国泰民安、风调雨顺。很多游客每年都会和家人一起来登崂山最高峰，还会带着福字、对联，到达山顶一起拍照打卡，寓意新的一年步步高升。

华严游览区组织干部职工开展“迎新年，送福字，祈平安”活动，职工书法家挥毫泼墨，向入园游客发放福字300多张，共同庆祝新年，祈福平安。据了解，许多游客都是提前打电话预约希望请到一幅崂山的福字。

丰富多彩的文旅活动吸引了游客纷至沓来，这对景区的疫情防控和旅游秩序保障是一项严峻考验。据了解，崂山区文旅委执法大队全员上岗，一方面走访景区经营业户，向他们宣传景区社区融合发展的相关政策，进行守法文明经营教育，另一方面还加强旅游道路沿线巡查的密度和力度，严查黑车野导，以“零容忍”的态度从严从快查处非法拉客行为，切实维护了辖区良好的旅游秩序和游客的权益。

温情服务 无微不至

近年来，崂山风景区持续倡导践行“最美的风景是崂山人”服务理念，不断提升服务质量和服务水平，用实际行动温暖游客。1月2日，60多岁的青岛市民张先生来到仰口游览区，要为远在他乡的子女们敲钟祈福。仰口管理服务中心学雷锋志愿站的刘倩倩主动上前，为张大爷端上热水驱寒，在得知张大爷患有风湿骨痛后，刘倩倩全程搀扶张大爷上山前往太平宫敲钟祈福。“闺女谢谢你啊，谢谢你……”张大爷不断重复这简单又朴实的话语，仰口游览区“游客至上”的服务理念，真正走进了游客心窝。

元旦前一天，九水管理服务中心在即将下班时接到游客紧急求助。“我儿子在潮音瀑附近崴脚了，没法行走，能不能帮帮我们？”“必须能！”九水人迅速响应，组织职工拿上担架赶到事发点将190多斤的受伤游客抬下山。3400多米的路程、石阶的落差和越来越低的气温都影响不了工作人员迅速救人的决心，齐心协力、目标一致，将游客及时送至早已约好的救护车上。

润物无声、温暖人心，朴实无华的景区工作者通过一件件小事展现了“崂山温度”，“最美的风景是崂山人”已成为每一位崂山文旅人的使命和信念，更是穿梭在景区里一道道亮丽的风景线。

防疫严格 常抓不懈

假日期间，以崂山游客服务中心为代表的各游览区扎实落实“限量、预约、错峰”总要求，继续推行“分级查验，多向分流”的管控措施，利用门票预约、客流量管理关口前置、设立特殊群体购票专区等措施，精准服务不同需求的游客群体，引导游客有序游览，有效避免了游客大面积扎堆、聚集的现象。工作人员加强保持一米线、佩戴口罩、消毒通风等常态化管控措施的落实，对安检机、自助售票机、检票闸机等游客高频使用的设施设备增加消杀频次，确保做到消毒全覆盖，不留死角空白。

“预约购票、亮码测温、佩戴口罩、有序游览，主动配合景区疫情防控工作，积极倡导文明旅游，我们的游客素质越来越高！有的还嘘寒问暖关心我们，我们加班服务也充满干劲儿！这届游客才是最美风景线！”太清游览区工作人员小赵满脸笑容，她在享受自己工作的同时，用心感受着生活带给我们越来越多的美好变化。

万象更新，元气满满。“您全家出游，我全员在岗”、“您只负责安心来，我们负责您开心！”，崂山文旅人用实际行动为游客保驾护航，让社会看到了假日工作的高效开展，也让游客充分感受到了崂山人的温情、崂山景区的温暖。2022年，没有什么烦恼是爬一次崂山解决不了的，新年新起点，就从崂山开始吧！（崂山游客服务中心供稿）

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