人民网烟台12月30日电 12月23日，依托中国（山东）国际贸易单一窗口（以下简称山东“单一窗口”）开发建设的“烟台龙口专区”正式启用，进出口企业和服务企业可登陆专区查询口岸收费标准、评价口岸服务质量、反馈口岸相关问题、查阅跨境贸易便利化及反走私政策公告通知等。山东“单一窗口”作为进出口环节和国际贸易领域重要的信息平台，目前已注册企业超4万家，服务外贸企业数量超20万家，日均业务申报量90多万单，具有功能集成、受众面广和一站式服务的突出优势。“烟台龙口专区”的建成启用，进一步拓宽了“单一窗口”与企业的互联互通，为有力畅通“国内国际双循环”、优化营商环境、提升跨境贸易便利度、实现更高水平对外开放发挥积极助推作用。

根据国家和省政府有关降低物流成本、优化口岸营商环境的工作部署，龙口市口岸办聚焦企业需求，着眼于建设公开、透明、可预期的口岸营商环境，在山东“单一窗口”平台基础功能上推进开辟“烟台龙口专区”，升级配套了口岸收费公示系统、口岸服务评价系统和问题反馈系统三个主要模块。

口岸收费公示更准确透明。根据龙口市口岸收费目录清单分收费主体展示。龙口专区口岸收费公示特色应用作为查询的快捷入口，企业可直接查询指定分类的收费目录清单，也可通过高级检索，按照条件查询收费项详情，如该收费项的具体服务内容、收费形式及依据等信息。

口岸服务评价更客观便捷。龙口专区口岸服务评价系统可使游客类[1] 和登录类用户直接访问公共排名展示页面，查看各口岸服务企业的综合排名，以及企业被评价的信息详情；同时，进出口企业可在待评价交易中对服务态度、收费价格、工作效率等多维度进行点评，通过点选星级和输入文字的方式提交对口岸服务企业的评价。

问题反馈和处理更精准快捷。问题反馈系统为企业提供在线反馈问题途径，可实时看到近期反馈问题的数量和已解决或已回访的问题数量；同时，企业可对自己反馈问题的办理进度情况进行跟踪查询，通过问题ID编号、查询码、手机验证码，实时跟踪问题处理的进度。（龙口市口岸办公室供稿）

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