近日，山东烟台龙口市熵道中博商贸有限公司田女士到政务服务大厅二楼企业服务窗口咨询企业开办事宜，工作人员主动靠前帮办代办，为其推荐使用“爱山东”APP办理。

在工作人员的指导下，田女士登录“爱山东”APP，进入“企业开办一窗通”服务平台，经过实名认证、信息填报、身份证件上传等，简单的几步就完成了掌上申报，同时完成了营业执照、印章刻制、税务登记、社保医保登记、公积金单位缴存登记、银行预约开户等企业开办“全链条”业务。当场就拿到了营业执照和刻好的印章。

营业执照“掌上办”是全程电子化登记由电脑端向手机移动终端延伸的重要体现，也是龙口市不断优化营商环境、提高企业开办便利化程度，丰富企业开办全链条流程的重要手段。

今年，龙口市行政审批服务局结合“我为群众办实事”活动，不断深化“一次办好”改革，大力倡树“人人都是帮办员”的理念，通过全员、全程帮办，实现由面对面到手把手的新突破；通过主动服务、感动服务，实现由面对面到心连心的新提升。

他们充分发挥“互联网+政务服务”优势，大力推行网上办、掌上办、远程办、自助办，实现所有审批事项网上咨询、网上办理、网上审批事项公开、网上公示公告，极大方便了办事群众。坚持数字赋能，以“一网通办、一次办好”为导向，1045项依申请政务服务全部纳入网上政务服务平台和“烟台一手通”，通过群众办事实现了“人在家中坐、证书手中拿”；以群众办好一件事为导向，合理设置大厅功能分区和窗口布局，政务服务大厅各领域实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理”；同时，推行证照免费邮递、资料免费复印、印章免费刻制等服务举措，进一步打破企业开办在时间、空间上的局限。（龙口市行政审批服务局供稿）

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